互聯網新職業受關注，零售通“數字小店規劃師”幫小店轉型

錢江晚報·小時新聞記者 華姣

人社部等三部門向社會公佈“區塊鏈工程技術人員”、“互聯網營銷師”等9種新職業之後，越來越多的互聯網新型職業受到關注。在國內最大的B2B快消平台阿里零售通上，活躍着這樣一批年輕人，他們幫助傳統夫妻老婆店店主用聯網技術改造小店、向類便利店化轉型，被稱為“數字小店規劃師”。

浙江嘉興的葉芸就是其中之一。她畢業於寧波紡織服裝學院，曾在一個紡織廠上班，做過超市的收銀主管，還創業開過一家零食店。後來她看到阿里零售通招聘，就毫不猶豫“衝”了上去。

嘉興有5000多家線下零售小店，葉芸負責聯繫550家，每天奔波於大街小巷，幫店主整理店面和貨架，教他們使用手機APP和POS機進貨和營銷。這件事看似簡單，實際很難。“很多店主剛開始連支付寶都不會用。”她説。

在葉芸的幫助下，這家小店的貨架上開始出現網紅商品

這些線下零售小店又被叫做夫妻老婆店，據統計在中國有600多萬家。連鎖便利店的規模化，正給這些小店帶來威脅。小店自身曾高度依賴傳統分銷渠道和舊的經營方式，如不能擺脱這種歷史慣性，就可能被淘汰出局。但因其成本低、選址靈活、具有消費者洞察力和社區温度的特性，小店的生命力又相當頑強。整個業態，衰老的同時也在發生蜕變。

葉芸在做的，就是幫這些小店完成蜕變：根據小店所處位置和周邊環境，幫助小店規劃主推品類，根據零售通POS大數據推薦周邊熱賣商品、小店高銷量商品；根據小店面積和佈局，設計合理動線，通過專業的貨架規劃、陳列，更利於商品的展示、銷售，提升店鋪形象，也提升消費者購物舒適度；根據小店採購數據幫助小店檢查商品有效期，加速商品週轉，避免過期滯銷；為小店提供消費者會員運營方案，聯動品牌商資源，從會員拉新到會員積分體系再到會員權益，全方位幫助小店從被動經營升級為體系化數字化主動化經營。

葉芸一家店一家店地跑，向店主傳遞新的經營理念，手把手教會店主使用手機APP、POS機。她説在店裏要呆很長時間，感覺自己比幼兒園老師還要有耐心，經常幫店主買菜、殺魚、做飯、上貨、抱娃、送快遞等等，甚至幫忙看店。經過她的努力，很多小店煥然一新，重新擺放的貨架上出現了網紅商品，店主用POS機的大數據來組貨和營銷，大叔大媽變成了互聯網達人。有的店起死回生，有的店營業額逆勢增長，有的店已轉型為數字化小店、與便利店越來越像。

據瞭解，零售通平台已覆蓋全國150萬家小店；在葉芸這樣的“數字小店規劃師”的努力下，目前已有20萬家小店完成了數字化小店的轉型。