2020年網絡社會治理與創新青年論壇第一期線上分享會於5月4日上午舉行，來自人民網輿情數據中心的多位資深分析師以及各界受邀參會的嘉賓“雲”相聚在一起，圍繞“政企網絡形象的傳播、塑造與修復”主題展開精彩分享與討論。
此次分享會幹貨密集、觀點豐富，通過對當今網絡社會出現的新現象、面臨的新挑戰進行深入分析，展現了與會多位青年專家對於網絡社會治理創新的新認識與新見解。
人民網新媒體智庫研究員楊衞娜分享了《全媒體與新路徑：城市國際互聯網形象研究》。該報告通過建立以社交媒體為核心的新數字傳播影響力衡量體系，分析“一帶一路”沿線城市的國際互聯網形象塑造與傳播現狀，為未來的網絡城市形象傳播提出了獨特的觀察與洞見。她提到，海外社交媒體矩陣將成為塑造城市品牌的新型外宣途徑，以用户為代表的個體將成為城市傳播的新力量。她建議，未來的城市互聯網國際形象傳播需要從理念、定位層面到具體的渠道、內容層面，緊扣城市優勢特色，把握新數字時代的傳播規律，以具有人文情懷、貼近大眾的內容構建城市新形象。
人民網輿情數據中心主任輿情分析師董晉之分享了《融媒體背景下的國有企業網絡輿情處置》報告。她提到，國有企業承擔更多增長社會福祉的期待，面臨着新的融媒體輿論環境的新要求、新挑戰。她建議，國有企業應增強輿情危機的意識與判斷，建立健全的輿情管理制度，利用自身的行政資源優勢與傳播資源優勢，化解輿論場的刻板印象。
通過《疫情防控正面宣傳“踩雷”案例簡析》，人民網輿情數據中心主任輿情分析師朱玲娟總結出當前媒體輿論宣傳思路存在的兩大問題，一方面，在關於女性的宣傳思路上，與新的社會思潮、觀念存在一定的差異；另一方面，在特定社會議題上，迎合年輕一代的話語表達、開拓新媒體渠道等宣傳新嘗試還稍顯不足。她建議，媒體在進行正面宣傳時應以正確積極的出發點，根據特定議題選擇合適的宣傳策略。
人民網輿情數據中心數據分析師左卓瑾分享了《國家博物館及其他一級博物館傳播及公眾形象報告》。該報告運用大數據與小數據結合以及自然語言處理和情感分析等方法，通過建立博物館在新媒體環境下的公眾影響力指標，詳細比對國內一級博物館的傳播情況。同時，她以國家博物館為例，介紹了博物館在人本人文、展覽特色以及互動創新方面的實踐與啓示。
專題分享之後，參會嘉賓就近期輿論關注的焦點展開了點評與討論，針對疫情期間的外宣情況與疫情後政企形象構建的未來發展提出不同見解。在觀點交織中，分享會圓滿結束。
未來，網絡社會治理與創新青年論壇還將不定期舉辦線上分享會，為各界青年才俊、權威專家和行業精英提供一個觀點分享平台。我們期待更多嘉賓的參與，共同為網絡社會發展的治理與創新尋找新思想、新方案!(馮韻潔 )
