配圖來自Canva
一個現象:生活中越來越多人摒棄拼音輸入功能,轉而使用語音輸入功能,微信、QQ等社交軟件語音功能已十分成熟,百度搜索、搜狗搜索等也都添上語音輸入功能,語音輸入取代拼音輸入的勁頭顯現。
幾年前,輸入法市場還是另一番光景,用户依賴拼音輸入,嫌棄語音輸入。因為,當時的語音輸入功能在信息表達的準確性和時效性上存在漏洞,輸出錯別字多、特殊語句識別不了,而拼音輸入準確性高,更加靠譜。
而今,語音識別技術、人工智能技術的精進讓語音輸入法脱胎換骨,用户體驗更佳。而用户在嘗試了智能語音輸入功能之後,也開始改觀。其實,AI語音輸入法被譽為辦公神器、懶人福音的原因很簡單:語音輸入功能簡化輸入流程,更便捷也更符合用户口頭表達習慣。
可以看到,隨着用户習慣的改變,輸入法產品也變得更加智能,而新市場需求的出現,相當於給第三方輸入法企業超車的機會。
智能語音輸入漸成主流
相較於拼音輸入,便捷、高效的智能語音輸入大幅度的提升了用户的溝通效率和輸入體驗,滿足了現代人高效率、高品質、時尚便捷的生活追求。而新穎、良好的用户體驗,也讓智能語音輸入法漸成主流輸入方式。
賽諾市場研究發佈的《2020年中國第三方手機輸入法春季報》指出:移動互聯網時代,更符合人們使用習慣的語音輸入已經成為各大輸入法的發力點,主流輸入法語音輸入用户佔比均超過30%。其中,各大輸入法中使用語音輸入的用户以80-90後居多,女性用户比例略高於男性用户;全行業語音用户整體滲透率高達63%,環比增長了20%。
其實,在萬物智聯時代,智能語音輸入法能夠快速成長並不意外。
一方面,互聯網時代,人們的社交、娛樂、支付已經離不開網絡,而操作方便、識別精準的語音輸入能夠滿足用户在多種條件下的溝通、交流等需求。加上智能語音輸入能很契合人們的生活場景,將智能語音輸入系統搭載到社交軟件、遊戲、移動搜索、電商等各類互聯網平台上,都能起到優化產品的體驗的效果。
另一方面,在人工智能技術逐漸精進的行業大背景下,語音識別、圖像識別等技術在手機輸入法的應用得到優化和升級。這也意味着,手機輸入法市場會形成一個良性循環:智能技術不斷髮展、成熟,優化了手機輸入法使用體驗,將會吸引越來越多用户使用。
顯然,智能化已成為手機輸入法行業最大的機遇和挑戰,對於輸入法三大寡頭:訊飛、搜狗、百度來説,圍繞人工智能技術升級,打造更加智能的手機輸入法,將成為後續運營主旋律,屆時行業將展開更加激烈的爭奪。
搜狗輸入法起步早,地位穩
起步最早的搜狗輸入法,在智能語音輸入領域聲名顯赫。
憶往昔,2007 年4 月,谷歌拼音輸入法因為抄襲搜狗輸入法詞庫並公開道歉,此舉讓搜狗輸入法名聲大噪。短短兩年時間,搜狗輸入法迅猛發展,俘獲了過億的網民。根據艾瑞諮詢2009年的數據,搜狗輸入法當時就已是中文用户最常用的輸入法,通過 PC 系統內置,搜狗輸入法的滲透率接近80%。
搜狗率先在國內挖掘輸入法市場,讓其收穫了龐大的用户數據和良好的口碑,且這一先發優勢長存至今,在智能時代搜狗輸入法同樣閃閃發光。
基於AI技術不斷成熟應用,搜狗推出行業首款AI助手“智能汪仔”,滿足用户趣味化的溝通需求。而後,對搜狗輸入法全面AI 化升級,推出了AI逐字校對、AI長句預測、AI人名模式、AI個性化語音識別、AI智能糾錯、快捷計算器、AI英文鍵盤和AI滑行輸入等八大核心功能,進一步深化AI應用。
得益於用户智能語音輸入體驗的提升,搜狗輸入法用户量上漲。2019年,搜狗輸入法Q4日均語音請求同比增長54%,全年峯值最高達8.3億次。
只是,隨着擁有龐大互聯網資源、創新能力強勁的百度,以及市場公認的技術實力雄厚的訊飛等企業的湧入,市場競爭不斷加劇,搜狗輸入法難以再次實現用户的大規模增長,隨之陷入“到嘴的鴨子要飛了”的急迫中。
訊飛輸入法,善用AI破局
在智能語音領域,訊飛毫無疑問是行家也是贏家。
訊飛語音合成、語音識別、機器翻譯、自然語言理解等核心技術均走在科技前沿。而基於技術的領先,訊飛輸入法在智能語音輸入功能上,不斷提高語音準確率,豐富個性化功能上,一躍成為輸入法領域的黑馬。
在準確率方面,訊飛智能語音輸入法98%準確率,是其破局輸入法市場最大的優勢。作為語音輸入的開創者,訊飛輸入法高精準度服務為其奪下輸入法市場的“一畝三分地”,而且市場佔有率還在不斷增加,從不起眼的初創者變成他人仰望的獨角獸。
在個性化功能方面,訊飛輸入法別出心裁推出粵語、閩南語、四川話等,數十種方言識別功能,潛入下沉市場,提高用户留存率。個性化的語言服務讓其得以不同城市中,得到用户讚揚,戰線也從全國一二線城市,開拓至三四線乃至農村市場。
易觀公佈的《2019 中國第三方輸入法市場專題分析》報告顯示:訊飛輸入法在國內第三方輸入法市場佔有率排名第二,與搜狗、百度輸入法佔據94.98%的市場份額。另外,訊飛輸入法在綜合滿意度方面與搜狗輸入法進入行業領先。
從訊飛“發家史”來看,強大的人工智能、大數據技術實力,讓其有了破局的底氣,無論是精準度提高降低了用户輸入的錯誤率,還是支持方言識別,都是從技術上,消除不同用户的體驗痛點。只是,在搜狗、百度等互聯網科技巨頭的夾擊下,“後來者”訊飛想要更進一步擴大市場份額,困難重重。
百度積極創新,趣味輸入法功能
在人工智能大行其道的時代,智能輸入法仍舊被認為是技術高門檻市場,百度能在此擁有一席之地,表明其資金、技術的實力雄厚。
不過,百度輸入法能夠出圈,除了在自主AI技術加持下,滿足市場所需的基礎的智能輸入法功能之外,憑藉AI鬥圖、語音鬥圖、創新功能,俘獲眾多95後年輕用户的喜愛,增強了競爭實力,穩固了市場地位。
近幾年,百度輸入法相繼落地了多種語言輸入、多語種語音混輸、語音直譯、凌空手寫、智能輸入與預測、AR表情等功能。其中,AI鬥圖、智能預測、懶人短語、語音鬥圖、神句配圖等功能,創造了新的市場活力,更受年輕羣體喜愛。
而且,在外觀顏值、交互體驗層面,百度輸入法也是不餘遺力。此前,百度輸入法運用了AI圖像識別技術,獨家推出了多圖背景輪播、人像浮出特效的海量高顏值皮膚,收穫了新生用户好評,從設計方面強化了自身競爭優勢。
iiMedia Research(艾媒諮詢)公佈的2020年4月份數據顯示:手機輸入法市場份額繼續向頭部集中,百度輸入法和搜狗輸入法合計佔有近九成的市場份額,其中百度輸入法以43.4%的市場份額居於第一名。
利益所到之處,必有競爭。AI技術的進一步發展,有效提升了手機輸入法的智能化程度,搜狗、訊飛、百度等三大頭部輸入法已進入智能化比拼中場,而不同品牌各有千秋,誰能在智能時代拔得頭籌,我們拭目以待。