虎撲7月20日訊 山東魯能俱樂部發布了關於2020賽季年票相關事宜的公告，宣佈同意2020賽季年票順延至2021賽季的球迷將獲贈球迷服一件。同時，俱樂部對於支援湖北武漢抗擊疫情的山東醫務工作者免費觀看主場比賽的承諾，延期至2021賽季兑現
官方公告：
最親愛的魯蜜們：
一場突如其來疫情，阻隔了我們相見的腳步，依然熟悉的綠茵場背後卻沒有了你們堅定的身影和響徹整個天空的加油吶喊聲。2020賽季第一階段中超聯賽即將開啓，因賽制調整，廣大球迷依然無法現場觀賽，我們對此深表歉意。
本着“全心全意”為球迷服務的原則，針對已經購買2020賽季山東魯能足球俱樂部年票的球迷制定以下方案：
1. 同意2020賽季年票順延至2021賽季的球迷：（1) 俱樂部將贈送2020賽季球迷服一件；（2) 視疫情情況，本賽季如果條件允許放開比賽，持年票可免費觀看2020賽季主場賽事
2. 需退票的球迷，按下列流程辦理退款
（1) 退款申請流程：打開魯能體育APP——進入“我的”頁面，點擊“年票”，打開“年票頁面”——點擊“退款申請”按鈕，打開“退款申請”頁面——填寫“姓名”、“手機號”、“支付寶賬號”，點擊“提交”即可。
（2)退款注意事項：退款人姓名必須與支付寶內認證的姓名一致；支付寶賬户可以是手機號或者郵箱；每張年票，僅可提交一次申請，提交前請認真確認信息；
申請退款時間：2020年7月21日10:00-8月5日18:00；申請審核時間：2020年8月6日-8月31日；辦理退款時間：2020年9月1日-9月15日。
3. 俱樂部對於支援湖北武漢抗擊疫情的山東醫務工作者免費觀看主場比賽的承諾，延期至2021賽季兑現
儘管2020賽季我們無法在賽場並肩戰鬥，但是我們將在隨後展開豐富多彩的線上活動服務於廣大球迷，繼續和親愛的魯蜜一起戰鬥！感謝廣大球迷的理解和支持！
Fighting together！
山東魯能泰山足球俱樂部
二〇二〇年七月二十日(公告完)
(編輯：楊哥)