志願者風采
與很多在冬奧場館的賽會志願者不同，在國家體育場“鳥巢”場館通信中心服務的志願者們，大部分工作時間都是在主控台前去“聽”，獲取場館工作人員的需求信息，再作為一個“中轉站”，幫助協調對接人以解決問題，確保場館各方面工作都能有序運行。這個崗位對於志願者體力的要求很高，他們中最早上崗的是早晨6點，最晚離開的要到夜裏12點之後。來自清華大學機械系的博士生趙勝男就是其中一員。她説：“這次冬奧志願服務經歷，與我此前參與的志願服務相比有着很大的不同。‘聽’冬奧，是我們的主要任務，也將成為我一生難忘的經歷。”
趙勝男此前堅持志願服務的9年時間，組織和參與了百餘項志願公益項目活動，從一名志願者到志願者的組織管理者，她引領了很多同學加入到志願大家庭中。她曾獲清華大學十佳志願者、五星級志願者、“慈善北京”公益巡展優秀志願者等榮譽稱號。
“之前我面對的志願服務對象是人，但這次在‘鳥巢’場館通信中心我面對的還有機器。我是學理工的，對於機器的工作原理以及操作都不陌生，但要想做好冬奧會和冬殘奧會的志願服務，會遇到很大的挑戰。比如要坐得住，我們一天大部分時間都在主控台前聽各種信息，從去年11月開始啓動通用培訓到完成崗位培訓，從今年1月份上崗要連續工作到3月中下旬，工作時間長、跨度大，需要極大的耐心和極強的體力，同時還要能扛得住壓力，不能出現疏漏，保持嚴謹的工作態度，發揮好‘中轉站’的作用。”趙勝男説，“在冬奧會開幕式舉行以及之前的彩排和演練期間，我在幕後聽了很多遍。為保障冬奧會開幕式的順利運行，我們這些志願者都在默默奉獻着，都有參與感和滿足感。這種經歷也將成為我一生難忘的體驗和回憶。”
對於這次冬奧會開幕式的志願服務，趙勝男有很多感悟，比如不同崗位的志願者相互幫助，就讓她感覺很温暖。有一次他們部門的志願者要為閉環內的夥伴們運送物資，如果光靠他們這幾個人，在有限的時間內是很難完成的。其他部門的志願者得知這個情況後都主動過來幫忙搬箱子、運物資。“那一瞬間，我感覺我們的力量突然間就變大了，最後按時完成了物資的交接，這種大家齊上陣的場景確實很感人。這也是志願精神的體現——互相幫助，相互支撐，默契配合，無私奉獻，不求回報。”趙勝男説。
經歷過這些年的志願服務工作，趙勝男從中得到了很多感悟。她説：“我理解的志願服務就是在幫助別人的同時也成就了更好的自己。在奉獻中提升自我，我的性格也變得更加自信和包容，思想更加積極開放，內心也更加沉穩堅定。我相信志願公益服務可以改變一個人的格局和氣質，使人散發出更大的光芒。所以志願服務我會一直堅持下去，它不會因為身份和地點的變化而發生改變。” 文/本報記者 宋翔