楠木軒

決定你銷售業績的不是能力,而是這10種牛逼的銷售思維!

由 雋寶霞 發佈於 經典

作為一個商業實體,公司必須依靠利潤來維持發展,為了公司的發展發展,公司的每一個員工都必須要毫無保留地貢獻自己全部的力量和智慧。而公司也是所有員工證明自己業績的一個戰場,員工證明自己的唯一規則就是業績。有兩種銷售人員,一種是好銷售人員,另一種是爛銷售人員。好銷售和爛銷售的根本區別在於你銷售業績的好壞,但事實上,決定你銷售業績的因素有時不是你的能力,而是你的思維邏輯。接下來給大家盤點10種牛逼的銷售思維!不管你做什麼行業,這10條思維都會讓你受益匪淺!

一、要了解客户的動機

除非你知道顧客想買什麼,否則你永遠不知道你能賣什麼!在複雜的銷售中,沒有兩個顧客會出於同樣的動機購買同樣的東西。顧客決定購買是基於個人動機的滿足,所以你越瞭解顧客的購買動機,你就越知道如何銷售。

二、對自己的產品有深入的瞭解

顧客非常看重他們自己説的話還有得出的結論,他們往往不關心那些他們已經知道的事物。而且他們對於自己得出來的結論和説的話都是誓死捍衞。所以你應該學會讓你的顧客説出你想説的話,並把它變成你的顧客得出的結論。這需要行業知識、銷售技能以及對其產品和解決方案的深刻理解。

三、顧客對改進的渴望是購買的驅動力

如果顧客沒有目標,銷售就沒有希望。顧客有明確的目標,銷售的希望很小。顧客使用產品後改善問題的願望和良好的想象力是購買的驅動力之一。如果客户有非常具體的應用目標,那麼十有八九是由你的對手決定的。如果他做了,你就很危險了。

四、塑造顧客認可的底價

談判的本質不是顧客在降價,而是顧客在尋找底價。因此,作為銷售的關鍵,不是你把產品降低價格,而是你要如何塑造客户他心底能接受並且非常認可的底價,這個是你和客户談判技巧的核心。

五、注意顧客的購買方式

銷售不是單單的賣產品,而是與顧客一起購買!當你真正關心或關注顧客的購買方式,並讓他們覺得你在幫助他們時,你會發現顧客把你視為他們購買組織的一員。

六、找出產品的差異

沒有品質完全一樣的產品,只有那些找不到差異化和需求的銷售人員。事實上,更深一層來説,顧客不是在尋找差異,而是在尋找他們帶給他的價值。只有在滿足顧客需求時,差異才真正強大。所以區別不在於產品,而在於需求。

七、顧客的行動承諾是銷售中最重要的事情

當顧客走進大門時,你不僅要知道你想為顧客做什麼,你必須要知道這個客户他能過為你帶來什麼!顧客對行動的承諾是銷售中最重要的事情,而且還是在非常複雜的銷售之中。只有當你的顧客行動起來的時候,你的項目才有可能向前推進。但是非常不幸,絕大多數銷售人員做得都不夠好,他們在等待顧客自己購買。

八、銷售人員其實是一個導演

在複雜的項目銷售中,優秀的銷售人員實際上是優秀的導演。

九、早來的壞消息是好消息

早期的壞消息是好消息。銷售是一個沒有第二名的遊戲。如果你不能成為第一個,你必須努力成為最後一個,早點離開。否則,你的成本會太大。

十、顧客的異議=懷疑+負面情緒

顧客的異議=懷疑+負面情緒,你不能只是解釋來消除異議,因為他還沒有冷靜下來。面對異議,有三件事必須做:通過他的感覺消除負面情緒分享;通過探索,找出異議背後的原因;用理性解決問題,而不是用問題。