齊魯晚報·齊魯壹點 通訊員 趙帥 記者 宋鑫茹
泰山農商銀行通過強化工作部署、嚴守廳堂陣地、做好外拓營銷,不斷提升拓客能力、活客能力,有效助推業務發展,跑出“春天行動”開門紅“加速度”。
打好全員“部署牌”。組織開展全員營銷,將該項工作納入考核,切實加強過程管控,建立“日通報、周調度、月約談”機制,確保日日有進展,週週有成效。同時,加強機關部室與支行的聯動營銷,通過“四張清單”回訪對接,進農村、進社區、進企業、進市場,真抓實幹,奮勇爭先,推動存貸款產品營銷再上新台階。
打好廳堂“營銷牌”。積極開展客户分層分類與分崗管户錯位營銷,在營業廳堂擺放相關宣傳彩頁、展架等宣傳品,藉助電視、LED顯示屏、互動屏等宣傳媒介,滾動播放電子銀行產品優勢,提升電子銀行產品覆蓋率;科學劃分網點區域、工作人員合理引導,提高智慧櫃員機的使用率,讓客户感受到智能機具的優勢,開展全方位、持續性宣傳,提高客户金融服務體驗度。
打好外拓“服務牌”。以特色節日活動為載體,開展場景化營銷。充分利用節假日時間開展“上門送福”、元宵節現場“猜燈謎”、金融知識進萬家、婦女節邀請客户開展花藝培訓……一場場暖人心扉的活動,使客户在感受到濃厚節日氛圍的同時,感受到泰山農商銀行至真至誠的關懷與服務。在廳堂外積極開展“移動智慧廳堂服務隊”活動,不僅將金融知識和金融產品帶進社區、村莊、市場、企業,而且可現場為客户辦理業務,極大地方便了客户,得到客户的一致好評。
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