高密市首創“審管育學”共同體服務模式 提升校外教育幸福指數

大眾網記者 鄧楠 通訊員 吳衍鵬 濰坊報道

近日，高密市金色遠方藝術培訓學校有限公司迎來了一批由部門業務人員組成的特殊“學生”，他們從學校的辦學環境到課堂中的培訓講解，進行全過程體驗。

該項體驗是由高密市審批服務局聯合市教體局，針對校外培訓機構登記首創的沉浸式“審管育學”共同體服務新模式，旨在通過該模式對校外培訓機構進行沉浸式審批監管，打造以“誠信”為脈絡，以提升“學生家庭幸福指數”為根本着力點的全過程服務，確保校外教育學生舒心、家長放心。

金色遠方藝術培訓機構負責人張先生表示：“這種服務模式給我們帶來了便利，原本以為要跑很長時間，沒想到工作人員全流程服務，這麼快就辦下來了。審管部門同步體驗、監管提前介入，改變了以往審批和監管重複核驗的局面，減輕了我們的負擔，拔高了我們的辦學標準；審批部門推出的誠信激勵政策以及共同體各方的積極互動，為我們的長遠發展提供了保障。”

為全面落實上級關於校外培訓一系列文件要求，高質量推進校外培訓機構登記工作。高密市審批服務局堅持“依法、高效、審慎”的原則，探索實施沉浸式“審管育學”共同體服務模式，在審批過程中，由該局牽頭，抽調相關部門業務人員、現場勘察人員、監管人員，組成專家團隊，通過“審批—監管—培訓主體—學生及家長”四個維度的閉環銜接，進行事前、事中、事後全過程服務、全方位體驗、閉環式督導。對提出申請的培訓機構提前介入，從“政策指導、材料歸集填報、現場沉浸式體驗、證照發放、機構運行監管、滿意評價反饋”推進全過程服務，對辦學條件齊全、符合法定要求、現場體驗感好的機構當場簽定“審管育學”共同體創建倡議書，當場發放辦學許可證。證書發放後，培訓機構即時組織學生及學生家長聯合簽訂倡議書，在後期管理中，將監督、評判的主動權交給學生及學生家長，堅持“誠信”管理，輔助實施集中座談、現場走訪、電話訪問等方式，審管部門在辦理相關手續時，對週期內誠信度高的培訓機構，實行免檢過、無感辦、全程幫或延長有效期等激勵服務。相反則退出共同體，實行嚴管慎批。對收集到的各類問題建議，建立工作台賬，分類整改，專人銷號。通過“審管育學”共同體打造，進一步提升審批服務標準，提高審批監管精準度，約束“審管育”三方服務行為，延伸校外培訓服務鏈條，帶動全市校外培訓事業高標、高質、安全運行，提高了學生及家長在校外培訓領域的幸福指數。

下步，高密市審批服務局將深入落實“一號改革工程”優化營商環境改革年和集成改革攻堅年行動部署，進一步創新完善服務機制、延伸服務鏈條、拓寬服務領域，打造全鏈條、要素化“審管”服務新模式，以有速度、有温度、有品質、有情懷的政務服務環境助力全市經濟社會高質量發展。