前幾天，我在知識星球「突破圈層，個體崛起」中佈置了一個作業，如下：
什麼是達克效應呢？簡單點説，就是我們平常所説的“自我感覺良好”、“無知者無畏”，或者“自視甚高”，而在學術上，“達克效應”的定義是：能力越低的人，越容易產生對自己過高的評價，至少會把自己的能力評價在平均水平以上；而能力較高的人，則會傾向於低估自己的能力。
今天的作業就是説一下：你身邊或者你遇見過這種達克效應的事件發生嗎？你感覺出現達克效應的原因是什麼？
然後星球裏的超體們（我們稱星球裏的朋友為：超體，因為我們是個體崛起的一代）寫出了很多高質量的回答和文章，其中峯哥寫的這篇非常非常好，所以分享給大家，章峯他也有自己的公眾號：「分享新世界」，感興趣的朋友可以關注一下。峯哥文采也非常得好。
峯哥的作業如下：
我最早大學的心理學專業課上學習過達克效應，後來又在《認知天性》《思考快與慢》《做出好決定》《認知心理學》等等幾本書上反覆看到（我的公號推文詳細介紹了我為什麼能記得清楚在這幾本書上看過），讓我對認知心理學逐漸產生興趣，繼而密集的看過幾本書，讀過一些資料，系統的研究了人類的認知偏差，收益頗豐。
丹寧克魯格效應，也稱達克效應，是人們常見的也是破壞性最大的一種認知偏差，它指無知要比知識更容易產生自信。如能力欠缺的人在自己認識不足的基礎上得出錯誤結論，但是無法正確認識到自身的不足，察覺到自己的錯誤行為。它跟另外幾個心理學效應 “過度自信效應”“烏比岡湖效應”“平均值悖論” 都有相似之處。
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我的經歷與觀察
前段時間美團高管王慧文發了一個朋友圈在互聯網圈子裏引起熱議，他説：“管理者一個重要的責任，就是把下屬從愚昧之巔推向絕望之谷，至於能否爬上開悟之坡，看個人造化”。
他所説的這個愚昧之巔與絕望之谷就是鄧寧教授研究的效應，後來筆記俠也有一篇文章就是採訪王慧文的，他的主要觀點就是 “很少有人知道自己處在愚昧之巔”。
我之前招過幾個 2-3 年的 PM，跟他們開過幾次會你就發現，普遍身上帶着一股傲氣，慣性驅動式的反駁你的觀點，覺得自己才是對的，封閉自己的學習心態，即使是一些他們根本沒有調研過也沒有接觸過的領域。當然我並不怪他們，也不跟他們生氣，因為我總是能從他們身上看到幾年前的自己。
剛巧這幾天純銀也在微博分享了他的觀察（如下圖），主要觀點就是那些三無的 PM 越水越敢噴。這點我感觸很深，我不噴別人做的產品，噴人的往往都是沒自己做過什麼產品，以為自己能做的比別人好，莫名自信的水貨。往往那些自己做過業務的產品經理，才會知道尊重墨菲定律和別人工作的複雜性。
其實我的觀點也很簡單：這種過度自信是造成大部分災難與錯誤的根源，就像三體文明放在地球上的質子鎖一樣，是阻礙人們進步的 “腦子裏的質子”。
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為什麼會出現這種過度自信
1、認知受限
人們受過往經驗所限，以過往經驗和知識為全部的認知基礎，很多事情超出認知當然無法評判。其本質還是信息輸入較少導致的認知侷限性。
2、認知失調
超出認知的事物加之人們高高在上的優越感與自尊，給人造成一種痛苦的認知失調，但是人們又不願意承認自己的無知，所以以盲目自信的方式來自我證明，以達成一種協調狀態。
3、缺少敬畏
我們天真地認為憑藉自己的能力可以探索未知，控制未來的不確定性，預測隨機事件。沒有被殘酷的現實衝擊過自己的方法論與能力。就像現在的我，自己創業以來才真正感受到創業的艱辛與不易，再也不會輕描淡寫評判那些落寞的創業者。
4、自我證明
我們傾向於尋找信息來鞏固自己對已經相信的事物的信任，我們會尋找各種信息來支撐這個信念，而不去尋找其他相對立的信息。
5、缺少反思
最後是我們不善於客觀地評估過去的決定，也不會去覆盤反思自己過去的錯誤。我們通過記住成功、忘記失敗，有選擇地評估自己過去的決定。這強化了我們認為自己善於預測未來的信念，弱化了自己曾經因為過度自信而犯下的錯誤。
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如何克服 “達克效應”？
1、反思與警惕
解決問題的第一步，永遠是承認並認識到問題，這也是《做出好決定》這本書很重要的一個方法論。時刻警惕自己要犯的錯誤，會促進自己思考與反思。進步就是在你意識到自己犯了錯，並且告誡自己以後不能再犯同樣的錯了。
2、提升認知
當然克服達克效應最根本的解決方案就是提升自己的認知水平和範圍。
3、按下暫停，不妄下論斷
你不需要立刻給出回應或者下一個論斷，這個問題也是導致大部分認知偏差的主要原因。人在極短時間內無法獲取有用的信息，很容易陷入決策癱瘓，説的話做的事很容易就犯錯，你需要給自己預留出時間思考，預留出時間收集更多信息。
4、實踐打破自己感覺良好
克服無知的自信還有一個絕妙的辦法，就是讓當事人去實踐。我對那幾個產品小弟的管理策略就是給他們機會去實操，你認為你是對的，給你資源去證明，實踐的過程會讓他們意識到無知的代價，現實會讓他們頭破血流，摔得越狠才會反思越深。
但這也是成本巨高的，需要時間精力並承擔後果。
5、找到可以把自己推下絕望之谷的人事物
我們也有成本很低的解決方案，學到就是賺到，早學早生效。
（1）導師
我們需要找到一位能把自己推下愚昧之巔的導師，就像王慧文説的那樣，主動去尋找和靠近這樣的導師，並尋求幫助。至於怎麼尋找，去看《別獨自用餐》等書單學習社交吧。
（2）書
我總是強調讀書可能是成本最低效率最高的成長方式了，看的書越多越發現自己無知，這是哲人先輩們説的，也是我長期閲讀之後切身感受到的。
（3）警惕物
反思自己因為無知的自信犯下的重大失誤，在其中為自己尋找一個警惕物，隨身帶着，他能時刻警惕你曾經的愚昧，用它做你的暗夜明燈。
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學習資料
《思考快與慢》《認知心理學》《認知天性》《做出好決定》《事實》等書單
一篇文章理解所有認知偏差https://zhuanlan.zhihu.com/p/27451663
人類大腦 BUG 説明手冊《認知偏見列表》https://www.jianshu.com/p/57c30f211734
最後，對話框回覆關鍵字：“社羣”，可以加入我新建的一個優質社羣，進入「突破圈層，個體崛起」星球，成為我們超體中的一員，歡迎你來加入，讓我們一起共同成長。
亦或者關於社羣的具體內容和詳細信息，大家可以參考這篇文章：