點外賣3小時沒送餐，為超時賠付顧客故意不取消訂單，結果蒙了！

現在很多年輕人在日常生活中都會點外賣，因為在職場工作的時候屬實沒有太多時間做飯。當然也有一些外賣小哥因為各種客觀因素所以就超時了，為了維護客户的權益，就有超時寶這個東西，至少是讓客户在超時受到的時候，有一些小的P補償。

不過這個東西也不一定就是完全好的。畢竟出現一些在眾人意料之外的事情的時候，也不會那麼容易解決。在最近就有一個網友分享了自己的個人經歷：點外賣3小時沒送餐，為超時賠付顧客故意不取消訂單，結果蒙了！這是怎麼回事呢？

根據這個網友的分享我們就能夠得知，原來他在前不久就點過一個外賣。不知道是什麼原因，在自己的外賣點了以後過了3個小時還沒給自己送餐。在這樣的情況下，這個網友也沒有去找客服，而且在別的平台再點一份。這一次就有人送了，原以為自己之前那一單超時賠償能夠得到50塊錢，沒想到在隔天他卻發現那裏顯示已經完成了。自己很氣就去找客服理論。最後客服才不情願地給自己的取消了訂單。直接賠償的事情就沒有提過。

從這個網友的遭遇中就可以看出，其實遇到這樣的問題可以是平台的BUG原因，也可能的店家的後台出現什麼問題，所以才會這樣。不然即使是沒有騎手接單店家也會打電話讓你退單的。而幾個小時都沒有完成的訂單。或許也真的是被當成已經配送完畢了的吧。

當然這也不好説誰需要負全責。但起碼還是要補償一下這個網友吧。畢竟超時這麼沒有拿到自己的訂單，也確實是他的遭遇。