南京10月15日電 題：(十九大代表風采)郵遞員顧松學：退一封信如同退回一顆心
記者 崔佳明
31年來走過的郵路超過47萬公里，相當於繞地球12圈；每天工作近10個小時，一天至少跑300多户人家，至今已經騎壞了8輛自行車，2輛電動車，累計送出500多萬件郵件，無一差錯……他就是黨的十九大代表、中國郵政集團公司揚州市分公司杭集郵政支局投遞員顧松學。
顧松學自1986年高中畢業參加工作以來，已在投遞崗位工作了31年。工作中，一直勤奮刻苦、默默奉獻，31年來，他堅持投送好每一封郵件，做好每一件小事，以熱情周到的服務，贏得了客户和羣眾的一致讚譽，他以實際行動在平凡的崗位上書寫下了不平凡的事蹟，先後獲得了全國優秀農民工、江蘇省優秀農民工、江蘇省最美基層共產黨員、揚州市勞動模範、揚州市四德工程建設優秀標兵、廣陵好人等榮譽稱號，並多次被單位評為先進工作者、最佳投遞員、優秀共產黨員。
和31年前第一天上班時一樣，早上5點30分，54歲的顧松學準時起牀，洗漱早餐過後，穿上工作服，別上黨徽，跨上摩托車就出了家門。6點半準時到單位接郵車、處理報紙信件。“郵車一大早就到了，我要提前做好準備，耽擱不得。”
揚州杭集鎮是全國著名的酒店用品集散基地，平日裏郵件、報刊、包裹收遞量很大，平均每天300多份報刊和100多份信件，顧松學都要一家一户送到。他的辦公室和車上備着很多塑料袋，遇上下雨天就能派上大用場，“用塑料袋捆紮起來，報紙信件到客户手裏時，就不會被雨水淋濕、泡爛了。”
投遞中常會遇到一些“死信”，找不到收件人或者地址不夠詳細，顧松學從不會一退了之，他都是用一本本子記下來，邊投遞、邊打聽，直到準確投出為止。尤其到每年八九月份，高考錄取通知書陸續發出，顧松學為了能及時把通知書送到考生手中，常常是在本子上先篩一遍地址，遇到地址有問題的就到學校找老師打聽，再挨家挨户把錄取通知書親手送到考生手上。
顧松學説，用户滿意是他工作最大的追求。 崔佳明 攝
31年來，顧松學投遞的500多萬份信件快遞，無一差錯。有人問他是如何做到的，他説，“退一封信，如同退回一顆心。每一封信件背後都有一顆期待的心，我只有把信件妥妥帖帖送到收件人手裏，這顆心才能放下。”事實上，對顧松學來説，只有把每一封信件送到位，他的心也才能真正放下。
顧松學一天至少要跑300多户人家，杭集鎮家家户户的門幾乎都被他敲遍了，這其中的不少人家，都和他成了朋友，他的手機裏存着300多個號碼，其中有一大半都是客户的。
在做好本職工作的同時，他時刻關心郵路上的孤寡老人、留守兒童等弱勢羣體，用堅持和奉獻在鄉村郵路上樹起了一面“為民服務”的旗幟。他定期去杭集敬老院，為孤寡老人帶生活用品、帶信件包裹、為住高樓拿報紙不方便的客户自費裝書報箱……這些看似工作以外的事兒，在顧松學看來，都是他服務的一部分。
顧松學説，作為一名普通郵遞員，每天的工作就是把報刊、信件、包裹準確及時地送到用户手中，用户滿意是他工作最大的追求。
如今，顧松學的個人習慣已經成了杭集支局投遞部的集體意識，他像一面旗幟帶領大家前行。(完)