2017年，或許是在線教育真正的“元年”。這個行業駛入快車道，無論用户增長、營收規模、融資金額，都迎來快速爆發期。
與此同時，和當年的3Q大戰一樣，在激烈的市場競爭下，在線教育也爆發了第一案。
今天下午，猿輔導旗下小猿搜題舉辦媒體溝通會，對近期在微博、媒體和自媒體傳播的一輪關於小猿搜題的負面報道進行回應。
發佈會一開始，小猿搜題聯合創始人李鑫便面色凝重、表情嚴肅地告訴大家，這件事情發生令他非常震驚，他在互聯網行業做了很多年，也曾在媒體待過，這不是一個商業競爭的事情，而是違法犯罪。他説，“有可能是有史以來最卑劣、最骯髒的事情”，尤其還發生在在線教育行業。
“如果看到這個事情，我們沒有講，這個社會有一天會責怪我們當時為什麼沒有説話。”
隨後，李鑫通過PPT公開了事件發生和小猿搜題取證的全過程。
8月9日晚間，為微博大V“當時我就震驚了”曝出小猿搜題裏有約X信息，還有關四川地震的帖子。
第二天，中國教育電視台製作了一檔節目，批評小猿題庫跟帖一事，進行第二輪傳播。
這令小猿題庫方面開始查找發帖的用户。因為小猿題庫是一款面向中小學生的做題軟件，他們的用户大多是學生用户，如果有上傳上述污穢內容的情況，他們要予以制止的。
結果，小猿題庫的工程師們發現一些有意思的事情。他們在後台找到兩個發佈涉黃內容的賬號，兩個賬號對應的手機號所屬在廣東佛山，卡號無身份證實名，這種手機卡在行業中稱已開通未售出，運營商已展開調查。
兩個賬號都是非法手機號，這讓小猿題庫猜到這是有公司精心策劃、有預謀的行為。
好在，用户使用小猿搜題時，會留下IP地址和唯一設備編號。於是，小猿題庫在後台鎖定了這台終端設備，並調出這題終端設備的訪問日誌，在2016年10月至2017年7月之間，使用小猿搜題APP使用了369次。
更重要的是，除了此次使用的虛擬IP外，其餘訪問記錄全部來自以下5個IP地址，3台涉黃手機多次出現在作業幫公司的IP中，多達6000多次。
李鑫稱，也就是説，前面截圖中所謂涉黃的信息，是來自百度作業幫辦公區的設備發佈。
他還總結，整件事情的經過是，
1作業幫員工在小猿搜題發佈涉黃信息；
2作業幫截圖並錄製視頻，同時擬定文案交給公關公司；
3公關公司發佈到微博相關營銷賬號；
4作業幫策劃教育電視台節目；
5公共公司再次將電視台節目進行媒體傳播。
李鑫稱，小猿搜題已經向公安機構報案，移交所有證據，並對證據保全公正。
作業幫與小猿題庫一樣，也是一款面向中小學生的拍照搜題工具。就在今天上午，作業幫宣佈完成K12在線教育領域迄今最大規模的單筆融資——1.5億美金C輪融資。
小猿搜題在2014年底由猿題庫上線，學生用户可在拍照後1秒內獲得答案和解析過程，其圖像識別的成功率已經達到了90%。小猿題庫在一個月內就獲得200萬用户。
作業幫由百度孵化，在2015年9月正式獨立運營，A輪融資由紅杉和君聯資本領投；於2016年中完成B輪融資，由紀源資本和襄禾資本領投，A輪投資人跟投。
今年5月31日，猿輔導公司宣佈完成最新一輪融資，融資金額為1.2億美元。目前，旗下主要有猿題庫、小猿搜題、猿輔導三款K12在線教育產品。猿輔導、猿題庫和小猿搜題三款移動應用，已經擁有超過1.6億中小學生用户。
關於今天的聲明和媒體溝通，李鑫絕口不提行業的事，稱公司發展新產品的事情等到月底另行宣佈。今天沒有什麼事情大過這件令他震驚的事情。他強調這已經不是商業競爭的問題了，也不能用作惡來形容，而是違法犯罪。
對於作業幫選擇在今天上午宣佈融資，李鑫表示，小猿題庫是上週五通知媒體今天召開發佈會的，“可以肯定的是，他們不是今天完成融資的。”
李鑫用下面這段話結束了今天的溝通會：
教育的情懷和資本無關，也和互聯網無關，教育的本質是服務於學生，為社會培養更多的人才。做教育事業，就是做培養人的事業，企業肩負着重大的重任和義務。
我還以為是他自己説的，結果這段話出自百度作業幫某高管之口！現在看來，這真是莫大的諷刺。
小猿搜題與作業幫都是比較好用的搜題軟件，但是也毀掉了很多孩子。
對於家長來説，特別是因為不懂學科知識無法輔導孩子的家長來説真的有用的。
當孩子每天覆習完睡覺的時候就可以看看孩子的錯題本，準備好便利貼。用小猿搜題或者作業幫看看孩子的改錯，可以把新的方法寫在便利貼上，貼在孩子的錯題旁邊。
當孩子早上起來，拿着錯題本開始看的時候。會發現新的方法，新的愛心。很多東西慢慢做了，孩子們真的會感覺到您的幫助。實實在在沒有虛偽的幫助。
不過執行起來真的要耐心，第一要等孩子睡着後。小編個人經驗最後的衝刺，孩子一般會複習的很晚。孩子複習的時候不要去打擾，不要給孩子衝咖啡，喝熱牛奶麥片比較好。
咖啡長時間喝不好，熱牛奶方便睡眠。
等孩子睡着後，再幫孩子整理錯題，貼新的方法。
新方法新世界，温馨熱牛奶，幸福！
在幸福中長大的孩子心理素質好很多的.
(2017-05-13)
通常挖坑都是給別人挖，然鵝，我就給自己挖。前段時間我給老闆提議，鯨媒體應該出一期關於同類產品分析的文章，老闆欣然答應，“不錯，既然是你提出來的就由你來負責吧”。（哭）既然坑已經挖了，作為新世紀的三無（無房、無車、無男友）青年怎麼着都得負責任地把坑填了，這就是此篇文章的緣由。
好了，言歸正傳，以下為正文部分。初次嘗試，如有問題歡迎吐槽~
今天的文章主要分析以拍照搜題場景切入在線教育的K12題庫類F4——作業幫、小猿搜題、學霸君、阿凡題。
典型應用場景：學生碰到不會的題目時可以拍照搜索相關答案並得到解析，同時能得到老師答疑。
一、產品功能
拍照搜題功能
同樣以拍照搜題作為核心功能的四家APP，在拍照搜題上有何不同。先來看看四款APP的用户搜題流程。
阿凡題：
小猿搜題：
學霸君：
作業幫：
由此，我們可以看到四款APP搜到問題後除了給出答案外，還給出了知識點或考點解析，同時，作業幫和小猿搜題提供了舉一反三的功能，在幫助學生鞏固知識的同時，自然地將學生從搜題功能引流到題庫功能。當搜到的題目不精準時，作業幫、阿凡題、學霸君提供老師答疑、求助同學的功能，提供答題解題方式的同時，進一步提高學生學習之間的互動性、積極性、活躍性，然後自然而然的把學生鏈接到收費模式——老師答疑；同時作業幫還提供了文字搜索方式，增加了產品差異化，有利於用户的留存。未搜到題目時，四款APP除了提供重拍選項，只有作業幫和阿凡題提供了詢問老師選項，此處又給“老師輔導”功能提供了入口。
四款APP對比如下
在搜題流程中，作業幫打通了自身三個功能的流程，拍照搜題、題庫和老師輔導，並通過多個入口將學生最終引向諮詢老師的收費功能，雖然也有求助學霸的功能，卻被隱藏在二級目錄中，和分享功能放置在一起。小猿搜題打通了拍照搜題和題庫，但需要學生同時下載小猿搜題和猿題庫。阿凡題會提醒學生題目的易錯性，但並不醒目。
（左圖為作業幫，右圖為阿凡題）
PS：四款APP都對印刷體識別度比較高，但對手寫體識別度普遍偏低。
題庫和答疑功能
四款APP中除阿凡題之外均支持同步練習，並且基本支持各類教材版本。其中，學霸君可以根據用户選擇的學校自動選擇相應版本，雖然減少了用户手動設置的步驟，但也增加了用户修改成本。同時，學霸君採用闖關模式，給枯燥的答題時間增加了一絲趣味性和成就感，但不利於學生根據個人情況調整練習進度，只能按順序闖關。
猿題庫題目解析較為全面，同時提供草稿紙和筆記功能，方便學生隨時演算和記錄，但缺少老師答疑功能。作業幫提供知識卡功能，學生可瞭解本章考查重點。學霸君在老師答疑方面只有1對1模式，或許採用人工解答，互動性更好。
作業幫和阿凡題都提供直播課和1對1輔導。作業幫科目分類更全面，同時小學課程還包括了興趣課，1對1輔導提供預約老師功能；阿凡題科目只有語數外加物理四科，科目分類較少，1對1輔導在首頁便可看到老師是否在線，不用再點入詳情頁面，同時會將在線老師排至前列。
其他功能
作業幫的同學圈，類似迷你貼吧，學生可以關注喜歡的圈子；阿凡題最強粉絲團將學生在app內的學習行為轉化成相應戰鬥值加入粉絲團分值，利用粉絲效應，提高用户活躍度。
PS:作業幫版本8.1.0；阿凡題版本2.1.0217；學霸君版本5.0.8；小猿搜題4.13.0，猿題庫6.13.1。
二、數據分析
百度指數
通過百度近一週的指數可以看到，作業幫的搜索量是學霸君+阿凡題+猿題庫搜索量之和的5倍之多。可能原因有以下幾點，其一背靠大樹好乘涼，作業幫是百度孵化產品，從百度知道獲取第一批種子用户，擁有絕對大的資源和流量（百度知道十幾年的內容沉澱和搜索引擎技術）；其二，相對其他三款軟件，作業幫擁有更多功能，且功能之間導流較為自然；其三，用户使用已形成習慣且沒有轉移動力，四款APP基礎功能相似。
（數據來源：百度指數，時間：2017-02-28 至 2017-03-06）
從上述四張圖可以看到搜索量均呈現以周為週期的趨勢變化，週末搜索量較周內高，猜測原因如下：周內學生碰到難題可以請教老師和同學，而週末則較難；同時週末有更多的時間進行自主習題練習。相應的，公司可在週末加大推廣力度和優惠活動。
App用户數據分析（2017年1月份數據）
注：留存率為2016年12月份活躍用户30日留存率，其餘指標為2017年1月數據。
從上圖可看出作業幫1月份的月度活躍用户數為2958萬，比同期其他幾款APP之和還高；猿題庫活躍用户30日留存率32.7%。阿凡題月人均使用時長可達一個半小時，不知是否與自身最強粉絲團、遊戲等功能有關係。
（數據來源：QuestMobile）
App下載渠道分析
（數據來源：ASO100）
在App Store中 ，近一個月作業幫都位於教育免費榜第一名；小猿搜題徘徊在十幾名；學霸君在40上下浮動，近一週排名較之前有提升；阿凡題則在60到100區間。小編分析作業幫、小猿搜題、阿凡題、學霸君四家關鍵詞後發現，作業幫添加的關鍵詞不僅是最多的，而且TOP3關鍵詞也是最多的，那麼，是不是關鍵詞設置越多排名就越靠前呢？並不是，小編髮現小猿搜題的關鍵詞比其他三家少了2/3，排名反而相對靠前。關鍵詞設置不僅和關鍵詞數量有關，還和關鍵詞被搜索的次數競爭激烈程度有關。
在如此相似的產品功能上，四款APP想更勝一籌，不僅需在功能服務上需要差異化，不斷優化技術能力，還需在運營推廣方面更下功夫，提高拍照搜題的精準度、題庫的容量、解析的“人性化”和互動性等。
(2017-03-23)
魅族掃題功能被放在系統相機中，不是作為獨立系統APP存在。魅族很聰明，既方便了用户，又對其他搜題類APP構不成直接的威脅。
魅族這次選擇與阿凡題合作。就小編的使用來看，錯誤率還是比較高的。不過考慮到這是最新增加的功能，況且現在的搜題APP不也是準確度不高嘛
從拍照歷史中可以查看最近的搜題歷史。就算你把拍來的照片刪掉，依舊可以查看。
小編進行了個小測試:三道題，第一道題完美解答。第二道題出錯，第三道文字題搜不出（樣本不足，只供參考）
該功能在相機的模式選擇中
值得注意的是，系統必須升級到Flyme 6.0.2.0
大家可以從官網上下載，將壓縮包拷貝到手機就OK了。
總的來説，魅族這個功能很方便用户。但是單單因為這個功能而去卸載作業幫，學霸君等搜題APP，魅族暫時還做不到。畢竟，當搜題時，如果一家APP搜不到，我們不也是尋找另一個APP重搜一下嗎。
謝謝觀賞!
(2017-03-08)
在線教育市場火爆，最為火爆的屬K12教育產品。面對眾多的在線教育產品，筆者選擇搜題答疑軟件中的作業幫與小猿搜題進行對比分析。
一.體驗環境
設備型號：魅族4pro
操作系統：Fly5.6.10.18
體驗時間：2016.10.31
作業幫版本：7.7.0
小猿搜題：4.8.0
二.行業分析
2.1市場背景
互聯網的出現，給許多傳統行業帶來很大的衝擊，但同時，也注入了新能量，帶來了新機會。教育行業也不例外，我們可以明顯感受到身邊使用互聯網獲取知識，使用互聯網聽課的人越來越多。2015年，中國互聯網教育市場規模達到1111億元人民幣，2010-2015年間平均複合增長率達到32.9%，Analysys易觀預計2018年中國互聯網教育市場規模將達到2680億元人民幣，未來幾年中國互聯網教育市場將保持這個增長率繼續穩步發展。
2.2競爭格局
在作業答疑領域中，作業幫靠着百度的引流和自身優異的產品體驗暫時充當着領頭羊的角色，以每月1885.65萬人活躍度的優勢領跑，行業的後起之秀小猿搜題和學霸君分別以每月1019.87萬人和512.763位列第二和第三。
2.3用户形象
以上數據來自百度指數（藍色為小猿搜題，綠色為作業幫）
2.3.1從以上數據，我們可以發現k12作業答疑類軟件有以下三個特點
30~39歲的使用者比較多
男性用户明顯多於女性
一線城市使用較多
2.3.2使用場景
學生在家完成老師佈置的作業時，發現有特別困難的題目後，又沒有立馬就可以求助的人就選擇使用父母的手機來進行搜題解答；
學生在學校發現問題，求助他人無果後，便會通過拍題搜索進行解答。
2.3.3説明
有人會覺得使用此類軟件是在抄作業，容易讓學生養成不主動思考的習慣。
個人看法是：羊毛還是出在羊身上。這類軟件就像一個工具，使用得當能服務於你，讓你學習更有效率，但使用不當，則會傷害自己。就像現在當初計算機剛出來的時候，有許多人説那玩意會讓人變得懶惰，不再勤于思考。
但事實呢？就以我們現在生活中計算機扮演的角色來看，説計算機是上世紀最偉大的發明一點不為過。所以，工具本身沒有錯，關鍵看你怎麼使用。
三.競爭對比
下面我們就對這兩個k12的作業答疑app進行詳細的對比分析
3.1戰略分析
3.1.1產品定位
3.1.2商業模式分析
兩款產品在總的盈利模式上大同小異。都是先以拍照搜題作為切口吸引用户進行使用，同時再輔以在線一對一課程和直播課程這類付費項目進行盈利， 具體有下：
一對一在線課程：小猿題庫的一對一是家教形式，通過一對一的直接授課輔導對學生的薄弱知識進行輔導；而作業幫的則是專門針對作業進行的一對一輔導教學。
在線直播：在這方面兩者基本相同。都是通過知識點的短期課程和期末衝刺班的長期課程進行授課和收費，一個知識點大多在幾塊錢，而衝刺班則在90塊錢左右，這兩者的價格都是家長和學生都能接受的消費價格。
3.2產品結構
3.2.1產品框架
3.2.2頁面設計（左邊為作業幫，右邊為小猿搜題）
作業幫隨着產品迭代，原來的4個頁面變成了5個，加了一個《1對1》，想必也是通過增加這種方式來加強對1對1作業輔導的推廣；小猿題庫則依舊為4個頁面。下面我們就來詳細地來進行分析:
（1）《拍照搜題》頁面
兩款app都是以藍色為背景色，給人一種睿智思考的感覺。
需要提一下的是：小猿題庫（右圖）在更新到4.8.0後，把原來的校園日報提前到拍題界面了，筆者猜測是想通過增加內容的方式來留住那些找到答案就“走”的用户，但具體效果怎麼樣，筆者也會繼續跟進。
（2）《在線課程》界面
總體來説，兩者都是採用了選項卡式佈局。縱向上將各個學科單獨作為一個tab，然後橫向上則是用列表的方式對課程進行排列，不同的是，作業幫將自己主推的課程製成banner動態圖添加在頁面中上部，更好地吸引了用户的注意力。
（3）《發現》界面
在這個界面中，作業幫採用的是陳列館式的佈局，而小猿題庫的則是列表式的佈局，兩者各有優缺，但作業幫通過更為豐富的顏色搭配使得頁面顯得更加活潑。
（4）《我的》界面
兩者在此頁面上都延續了《發現》頁面的佈局方式，但小猿題庫在大模塊之間的間隙過大，導致用户使用時需要繼續向下滑才能看完所有內容。
建議：
小猿搜題在對於主推的課程上採用banner推薦，來吸引用户更大的注意；
在我的界面上可以嘗試下別的方式進行排列，或者把間隙減小，讓頁面看起來更緊湊飽滿些。
3.3功能結構
從功能結構上來看，首先是兩者都具備了拍照搜題，直播課堂，一對一輔導這三個作業答疑app的核心功能；其次是都有着不錯的輔助功能來增加用户的粘性，其中作業幫的輔助功能更多，尤其是諸如同學圈，討論廣場等的社交類功能，極大地增加了用户活躍度，而小猿題庫則是加上了對兄弟產品猿輔導的引流。
3.3.1核心功能分析（左為作業幫，右為小猿搜題）
（1）搜題功能
拍照搜題的整個流程大致為：①拍照，②找到正確答案，③選擇是否做類似題，④選擇是否購買在線課程，其中③和④為可做可不做。下面我們就按着順序進行分析。
第一步：拍照搜題。
操作都比較簡單，跟着步驟就能完成。但從體驗上來説，首先是不太理解作業幫添加旋轉90度按鈕的意義，我猜測是想在用户進行拍照時就算是豎着拍也可以通過旋轉進行糾正。可雞肋的是，通過的旋轉是讓整個屏幕一起進行旋轉，絲毫沒有起到糾正的作用；其次是拍照後，作業幫會自動地選取題目區域，雖有一定的誤差，但總的來説還算不錯；而小猿搜題則是對拍題區域相應的放大，並沒有精確地進行選擇，至少和作業幫相比差一點。
第二步：選擇查找的題目和答案。首先從找題的準確率來看，對於一般的題以及在拍的很清晰的條件下，兩者的體驗效果差不多；但當拍一些難度比較大或者拍照不怎麼清晰的情況下，小猿搜題依舊強勁地進行了解答，而作業幫的表現就略顯得差強人意；就算是通過分享求助學霸，其效果也未能如意。由於沒有找到答案就帶着好奇去作業答疑區看了看，發現被解決的題佔少數，而在那少數中又大多比較簡單或者很高的懸賞，所以在這時1對1老師輔導就成了唯一的解決途徑（也不知道這是不是作業幫的套路）。從這角度來看，小猿搜題圖像處理並分析找題技術上下了狠功夫，並獲得了不錯的成效；其次是在部分題目上，小猿搜題不僅給出瞭解析還提供了視頻進行講解，極大地改善了學生的找題體驗。
第三步：選擇是否練習根據考點給出類似的題目。作業幫不僅列出了考察的知識點，還將知識點進行了簡單的總結（用户在點擊知識點就可查看），而小猿搜題就只是列出了知識點名。但令我感到費解的是，為什麼作業幫要把類似題放在在線課的下面，正常的邏輯不應該是理解了一個沒能做上的題，再查看了相應的知識點後，就會做一些類似的題目進行加深鞏固麼？何必要先去聽在線的課程呢？就算要聽我也會在類似題依舊沒能做上後才會考慮嘗試下？
第四步：兩者都只是簡單的推薦課程就不過多闡述。
總結與建議：
總體來説，兩款app在拍照搜題功能的設計和體驗上都算不錯的，作業幫顯得更為人性化，而小猿搜題在圖像識別題量上略高於作業幫。同時有以下幾點建議：
建議作業幫改善旋轉90度的功能；
建議作業幫在增加自己圖像識別分析技術的同時還需要繼續補充自己題庫的題量；
建議作業幫將推薦的類似題放在知識點的下面，更符合用户的使用習慣;4.建議小猿搜題在列出知識點時，一併將知識的內容進行歸納和總結出來。
（2）在線課堂（左為作業幫，右為小猿搜題）
依舊按着操作步驟來進行分析，步驟大致為：①進入直播界面②查找和選擇自己想要的課程③查看課程細節，對比並選擇是否購買課程④支付並進行聽課。
第一步：進入界面，兩者都將長期課程作為自己的首推，接着在陸續推薦一些小的課程。但可以看到的是作業幫在宣傳上明顯更下功夫，不僅有banner推薦，還採用了提示信息的方式，很好地吸引了用户的注意力。
第二步：查找並選擇想要的課程。首先是在搜索時小猿搜題採用的提示選項很好地方便了用户地查找，相比來説作業幫則略差強人意；其次是搜索出來地課程，作業幫並沒有太注意知識點地契合度，依舊選擇將長期課程放在首推薦，個人認為既然是搜索的用户，對於自己需要的知識點肯定會有一個精確的認知，這樣推薦的結果無疑會是佔用空間的同時也加重了用户的使用負擔。
第三步：查看課程細節，對比並選擇是否購買課程。首先是課程細節方面，兩者都對課程進行了包括適用人羣，主要知識點等的詳細説明以及都採用評分的機制，一方面督促老師更好授課的同時，另一方面也增加了用户對課程的信任感；其次是對於兩者的佈局稍有不解，比如為什麼要將小猿題庫的課程大綱單獨設置一個tab呢，直接放在課程介紹裏不是很好麼？還有就是兩者都是將一些常見的使用問題放在了最後，用户需要一直往下滑才能看到，非常不利於新用户的首次嘗試；然後是對比課程，作業幫非常人性化地添加了購物車的功能，使得用户在對比相應課程時，不用每次都返回上一界面再查找，非常的方便。但美中不足的地方就是用户除了在此頁面能看到外，其他地方都沒有詳細的指引路徑，反而增加了用户的學習成本；最後是課程內容，兩者在這方面其實大同小異，都是主推長期課，其次是明星知識點課程，同時伴有一些特色課程，比如作業幫北大清華學霸的經驗分享課，以及小猿搜題美女老師的午餐學習課。
第四步：支付並聽課。在支付和體驗體驗上兩者都非常不錯，都有着自己的特點。比如作業幫在用户支付完成後，會給用户一個加qq羣的通道，一方面讓用户找到同類的夥伴對課程知識進行溝通增加用户粘性，另一方面也讓作業幫省去了尋找核心用户的力氣，更便捷地進行營銷推廣；以及小猿題庫在課程開始前設置了短信課程提醒。
建議：在課程頁面首頁中，除了首推的長期課，可以嘗試着根據用户搜題的知識點來給用户進行推薦，這樣既節省了用户的時間，也改善了用户體驗
作業幫：
建議在搜索框增加一些推薦選項來提高用户體驗
增加課程開講前的提醒功能
建議加強對購物車的使用簡易度
小猿搜題：
建議在課程詳情界面中加上購物車的功能模塊，讓用户在選擇購買時，更加方便操作；
建議在支付完成後也有一個qq羣的導流，來增加用户粘性和運營推廣的便捷性。
3.3.2各自特有的輔助功能
（1）作業幫特有
總的來看，作業幫仍舊沒改變以前社區問答的基因，在輔助功能中，大多帶有社交屬性，也反映了近年來社交在互聯網產品越來越重的地位。
下面我們就來大致説説具體的幾個功能：
討論廣場：因為是隨着1對1輔導一同推出的新模塊，其主要目的還是通過內容來讓用户迅速瞭解並接受1對1這個新的功能，但具體體驗後發現除了作業幫自己發的紅包貼有比較多的人蔘與外，其它的活躍度還有待提高；
黑板報：類似於我們現實生活中的黑板報，平均每天就會出一個主題，然後同學們參與主題的討論，看了下參與人數，發現活躍度依舊是本產品的老大難；
同學圈：這差不多是作業幫中社交模塊中的明星產品了，首先是貼吧式的模式，降低了學習成本；其次式用户自己可以參與內容製造，積極鼓勵用户進行參與，最後是主題內容貼近年輕用户地喜好，再加上這類用户愛吐槽的特點，所以同學圈在活躍度上表現良好；
作業幫的主題皮膚更換功能，用户可以根據自己的喜好來選擇主題，滿足了用户的嘗新感，降低審美疲勞。
（2）小猿搜題特有
小猿日報：或許是本着數不在多在於精的原則，小猿搜題的社交類輔助功能只推出小猿日報這一個功能，並在最新的一個版本中放在了和拍照搜題並列的首頁，由此可以看出小猿搜題對日報的重視，在翻閲了幾個主題後發現其每個主題的日留言量在三百左右，表現也算是不負眾望吧。但有個問題是為什麼小猿日報不可以收藏呢？讓用户每次有喜歡的內容時，每次都去查找會很浪費時間。
總結和建議：兩者的輔助功能都較為不錯地維護了用户關係，增加了用户粘性，但在輔助社交的功能裏還有很大的發掘潛力。
建議：小猿搜題速速加上小猿日報的收藏功能和主題皮膚的更換功能
四.問題和總結
4.1問題
從百度指數上可以發現，一週中，除了週末的使用頻率比較樂觀外，其他天的使用頻率還是相對較低。原因大概有以下幾點：
首先在校裏如果碰到不會的題可以問同學和老師，一般都能解決；
其次是校園裏一般嚴禁使用手機，這兩個原因就導致了學生在上課期間的使用頻率較少，有也只是在放學後，自己在家做作業時有不會的題，但又找不到求助人的時候才會使用；
除此之外，和線下的輔導課相比，該類軟件在使用體驗上還是有着先天性的不足，這些都是阻擋用户使用的柵欄。
由此可以看出此類app 的使用還存在很大的客觀侷限性，需要走的路還很漫長。
4.2總結
首先是兩者都有着不錯的用户體驗，但可以感覺到的是：在核心功能差別不大時，作業幫更多的是採用通過社交來增加用户的粘性，而小猿題庫則是通過打磨自己的技術能力來為用户創造更好的體驗，究竟誰的做法更有效，讓時間來給出最終答案；
其次是大多數用户對作業答疑類產品的信任度依舊偏低，這時就比較考驗兩款產品的運營了，作業幫有着百度這個強大的引流，當然能省不少事但也需要小心謹慎，對於運營我的想法是：不妨開拓一下線下的資源。比如剛開始可以和線下諸多輔導書達成合作，藉助於可靠的輔導書來為自己引流和提升自己的信任度應該是個不錯的辦法，然後當羣眾的認識開始改變和自身的線上產品差不多成熟時，就可以嘗試着和學校機構進行合作以及根據當時的政策來決定是否建設線下教育機構等，以此來增加自己產品的維度；
最後，雖然現在接受此類app的人依舊佔少數，但可以確定的是隨着國家在政策方面的支持，信息技術上的快速發展，用户使用習慣的改善，針對k12教育的作業答疑類軟件應該會有一個不錯的發展前景。讓我們一起拭目以待！
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(2016-12-07)