17日中午，礄口區公安辦證中心民警為市民辦理身份證掛失。記者萬凌 攝
長江網2月17日訊 “真沒想到這麼快就辦好了身份證掛失，我心裏的大石頭終於落地了。”17日，湖北麻城的龔先生在礄口區公安辦證中心補辦身份證，3分鐘即完成拍照、信息錄入和繳費手續，事後他開心地為辦事民警點贊。
當天中午，長江日報-長江網記者來到礄口區政務服務中心，看到不時有市民前來諮詢、辦理户籍遷移、身份證掛失補辦或過期更新以及不動產登記等業務，户政窗口的10名民輔警和不動產登記窗口的10名工作人員均加班，耐心服務。
礄口區公安分局人口管理大隊教導員陳海燕介紹，礄口區公安辦證中心連續兩年春節不打烊。去年疫情發生後，户政大廳照例安排值班民警為市民提供電話諮詢服務。今年春節期間，市民外出遊玩的熱情高漲，難免出現身份證遺失的情況，户政窗口幾乎每天都會受理幾起身份證掛失的業務。
今年大年初五，“90後”民警王藝霖和劉楚分別從隨州和宜昌返回武漢，初六她倆剛上班就碰到來辦理身份證掛失的麻城小夥龔先生。原來，龔先生到武漢園博園遊玩時不慎遺失了身份證，擔心身份證被他人撿拾後冒用，他緊急上網查到礄口區公安辦證中心春節不打烊的信息，就近前來補辦證件。他出示駕照後，民警在公安人口查詢系統裏核實其身份，3分鐘完成拍照、信息錄入，最後龔先生選擇郵寄的方式取證，7個工作日後他就能收到新的身份證了。
籍貫河南南陽的“95後”民警彭鴻浩今年留在武漢堅守崗位。2月11日，正在值班的彭鴻浩接到礄口區漢水橋街派出所電話，獲悉有一外地户籍人員身份證遺失，想辦新身份證方便年後找工作。彭鴻浩迅速為其拍照，受理身份證掛失，並答應儘快出證。漢水橋街派出所户籍民警王勇軍為其支付身份證工本費40元。
今年春節期間，礄口區公安辦證中心連續7天不打烊，為市民提供電話諮詢、網上辦事和線下綠色通道延時服務，共辦理身份證68張、户籍7件、發放身份證11張、網上警局審核23件、接待電話諮詢102人次。（記者萬凌 通訊員李放軍 詹鷗 王輝）
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