記者 趙波 通訊員 徐英
一對年過七旬的老夫婦要乘公交,老人一邊攙扶照顧着身體不便的老太太,一邊推着輪椅,上車時犯了難。青島城運控股集團城陽巴士有限公司765路駕駛員王慶修見狀,主動幫忙把老太太攙扶上車。下車時,又把老太太背到站台放在輪椅上,獲得乘客一致好評。
9月27日,青島市民董女士致電城陽巴士,表揚765路駕駛員王慶修熱心助老。工作人員立即調取了當天的車載監控,還原了事發經過。26日11:30分左右,王慶修駕駛765路公交車駛進康寧路站,看見站台內一對老年夫婦準備乘車,老人一手攙扶着老太太一手還推着輪椅。“老太太步履蹣跚,腿部不能彎曲,每走一步都很吃力。”王慶修回憶,他立即停穩車來到車下主動攙扶老太太上車,並且安排在最佳位置坐穩,老人則將輪椅搬上車,坐在鄰座方便照顧。
12:30分左右,765路公交車到達中歐國際城站,這對老夫婦準備下車,王慶修再一次來到他們身邊,主動彎下腰背起老太太平穩地送到站台,直到安全地放在輪椅上,才放心回到駕駛室。“謝謝!太感謝啦!真是一位好心的司機,我太感動了!”離開時老人揮手告別嘴裏還不停地表達着謝意。
據其老伴介紹,老太太今年72歲,腿部剛剛做了手術,正在恢復階段,彎曲幅度不能太大,容易引起疼痛不適感。出門時還擔心上下車不便,沒想到公交司機積極主動貼心照顧,更讓自己意想不到的是竟然給背了起來,温馨服務的確被暖到了,着實很感動。
其實受到感動不只是這對老夫婦,還有在場目睹着暖心畫面的乘客,他們對公交司機的做法給予了一致好評。王慶修只是淡淡地表示:“誰家都有老人,誰也有不方便的時候,作為公交駕駛員就應該用最飽滿的熱情、最好的服務態度,服務好每一位乘客,以後遇到我還會繼續去做。”
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