陽信農商銀行:服務無小事,上門暖人心
齊魯晚報·齊魯壹點通訊員 崔洪傑 記者 張峯
2日20日上午,一客户急匆匆走進陽信農商銀行小桑支行營業大廳,想為家人代辦銀行卡補卡業務,領取補貼款。經諮詢得知,該筆業務需本人攜帶身份證辦理,客户頓時有些着急。
看着焦急的客户,陽信農商銀行小桑支行工作人員耐心詢問了客户的詳細情況,原來其家人行動不便,現需這筆補貼款購買藥物,但發現發放補貼的銀行卡不慎丟失,本人無法前往網點辦理掛失業務。工作人員瞭解到情況後,向行長及運營主管反映了這一問題。小桑支行立即安排專人上門,為其家人辦理了銀行卡補卡業務,並幫助其完成了補貼的支取。
陽信農商銀行始終堅持“為客户解憂、讓客户滿意”的服務理念,持續提升專業素養和服務水平,優質高效的服務樹立了農商銀行良好的品牌形象,努力打造最有温度的“百姓銀行”。
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