特斯拉承認中控缺陷,合計召回超3.6萬輛
承認中控缺陷,國內發起召回
2月5日,中車網瞭解到,國家市場監督管理總局發佈,特斯拉汽車(北京)有限公司決定自2021年2月5日起,召回生產日期在2013年9月18日至2018年2月20日期間的部分進口Model S車輛,共計20,428輛;召回生產日期在2016年3月12日至2018年2月16日期間的部分進口 Model X車輛,共計15,698輛,合計召回數量超過3.6萬輛。中車網致電特斯拉品牌,截止發稿對方未給予正面回應。
此次召回的原因,是由於嵌入式多媒體存儲卡(eMMC)故障,導致中控屏幕無法正常使用。而早在當地時間1月13日,NHTSA就向特斯拉發出了召回通知,要求特斯拉召回Model S和Model X兩款車型,共計15.8萬輛,原因是車輛媒體控制單元(MCU)存在故障,可能會導致觸摸屏無法工作,存在安全隱患。
中國市場宣佈召回3.6萬輛Model S、Model X的幾天前,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)發佈的召回公告顯示,特斯拉已申請召回約13.5萬輛汽車。據瞭解,本次召回的車輛是2012年到2018年之間生產的Model S,以及2016—2018年生產的Model X,均為特斯拉在美國加州弗裏蒙特超級工廠生產的批次。
中控困擾已久,軟件安全需重視
特斯拉中控失靈出現故障的情況,近年來屢屢出現。最近的一次是今年1月6日,深圳特斯拉Model S車主蔡先生駕車從深圳行駛至東莞高速路上時,車輛突然出現了故障。蔡先生稱:“我在高速路上行車時,車內導航三番兩次出現卡機狀態,隨即致電客服也沒有良好的解決方案,然後轉向燈也出現問題,比如轉向指示燈錯誤,轉向提示音不響之類,讓我在路上很擔心行車安全。”
無獨有偶,在一個月之前,據河南民生頻道報道,車主石先生表示,他的特斯拉Model3與2020 年 12 月 15 日購入後,一個多月左右的時間,三次都啓動不了,出現黑屏的情況。
汽車分析師張翔對中車網坦言,特斯拉區別於傳統車企的經營模式,最早嘗試做智能汽車的車企,這個品牌有他自身的特性。這次中控的故障,暴露了汽車智能化道路上的問題,升級與更新。對於現在的智能汽車定期升級及維護是很重要的一個版塊,車企應給與足夠的重視。
車輛自交付後,會陪伴消費者很長的時間。駕駛人員在駕駛車輛時的每一操作都與其自身的安全息息相關,無論是硬件設備還是軟件系統,車輛都要保證足夠的安全。特斯拉此次的召回也正是再一次提醒了車企,在追求快速發展新能源車型的道路上,始終要保障安全第一,避免出現對消費者不負責的行為。
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