奔馳被追尾送修 車主意外發現配件被拆 4S店:拆件只是做對比!
王先生的奔馳車被追尾了,把車開到杭州某奔馳4S店修理,原本是修車位,結果意外發現車的後視鏡,車門裏面的內飾板,還有汽車音響等部件全被拆完了,他當時還以為這輛車不是他的。自己的車是車尾受損,怎麼會前面會拆完了呢?
王先生詢問工作人員,工作人員的説法讓他更加震驚。王先生跟記者説,當時工作人員説,店裏有一輛車急着交車,店裏沒有這個配件,把王先生車上配件拆下來裝到另外一輛車上。王先生很生氣,自己車上的配件是原裝的,到時候會給他裝一個什麼樣的配件?
記者陪同王先生來到4S店,負責人王經理承認,維修人員的確在沒有告知王先生的情況下拆了後視鏡,只是為了做對比。另外一輛車是後視鏡被撞到過,那輛車的後視鏡要第二天才能到,拆下王先生車上的後視鏡做對比,方便做門的油漆。
王先生不接受這樣的説法,沒有這樣巧的事情。他只是路過,過來看一下,沒想到發現這樣的事情,4S店應該是經常在做這種事。4S店負責人表示,2名工作人員已經被停崗,王先生的原車配件也已經恢復原樣。
王先生表示,行為太惡劣了,這家店不知道以前拆過多少車。4S店負責人説,公司的規章制度是絕對不允許這樣的行為發生的,這次維修師傅拆王先生的配件,事實是存在的,但並沒有更換配件。王先生要求換車的要求沒辦法同意,具體的補償方案會盡量給到王先生。