作者:李瑋嘉
汽車圈中對於“豪華”的定義向來參差不齊,但唯一可以達成共識的是,當下的人們對於豪華的認知正在隨着時代的進步而不斷更迭。不得不説,21世紀20年代的汽車市場如火如荼,而豪華的定義也在潛移默化地發生改變,各大企業都面臨着轉型的壓力和焦慮。
但當下的中國豪華汽車市場,林肯稱得上“獨樹一幟”的存在,在“最晚入場”的劣勢下,卻逆勢向上的完成了他人需要多年才能達成的成績,特別在國產化方面更是展現了驚人的“中國速度”。
從2020年伊始,林肯聚勢破局,成功開啓國產元年,藉助國產車型的上市和客户體驗的數字化創新,推動林肯在華業務揚帆起航;到了2021年,林肯並沒有止步於舒適地帶,而是勇於顛覆,不斷前行,迎來國產SUV“三劍客”聚首,從而助力林肯在中國市場進一步開疆拓土,同時客户體驗數字化智慧再提速升級,引領客户體驗領域發展趨勢。
的確,林肯對於豪華的定義無時不刻在進化,而此次上海車展,這一美式豪華的領導品牌更是以“智”創變,再度開啓豪華新篇章。
但不得不説的是,隨着全球車市電氣化腳步的逐漸加快,特別是年輕消費羣體對於豪華品牌的定義和需求同樣產生巨大變化。有一説一,雖然傳統豪華品牌擁有強大的技術底藴為背書,但在智能化體驗方面,卻不如“新勢力”來得更為激進,但往往智能化在很大程度上影響着年輕消費者的最終購車抉擇。所以在面對中國豪華車市場的年輕化、智能化、電動化趨勢變化上,林肯又會如何“見招拆招”呢?
林肯如何玩轉“Z世代”
當Lincoln Zephyr Reflection量產概念車的發佈之後,我們才明白林肯註定要把中國年輕一代客户羣體的心理吃透。
初見Zephyr Reflection量產概念車,鋒芒奪目的整車造型設計讓人過目難忘。簡潔明快的線條,蓄勢待發的溜背造型,讓每一位充滿個性氣息的年輕人變得毫無抵抗力。
與此同時,林肯引以為傲的迎賓感應系統在Zephyr Reflection量產概念車上再一次靈動呈現。靠近車輛時,地平線貫穿式LED前後大燈均會以自然流動的酷炫形式亮起。
這是林肯品牌有史以來最大的星光迎賓毯塑造出的車身輪廓,在奉上奪目“燈光秀”的同時,激活點亮車頭的林肯星輝標識與車尾的“LINCOLN”字符,儀式感和榮耀感瞬間被拉滿。
正如毛京波所説,林肯從一開始的設計就非常強調儀式感。因為人生有很多瞬間或某個畫面值得深刻記憶,在美國也被稱作“The moment that matters”。而中國用户客户更加講究儀式感,譬如一個人過生日這天會有很多人共同慶祝,這也是儀式感的一種表現。所以,林肯對儀式感的理解是讓更多令人值得記憶的時刻被創造出來。
除此之外,為了打造主副駕乘客平等均衡的用車環境,Lincoln Zephyr Reflection量產概念車以12.3英寸+27英寸貫穿式全景大屏,打造沉浸式“智能共享座艙”。貫穿式的全景大屏可以實現完整或分屏獨立的內容顯示,根據駕駛者和乘客需求自由切換屏幕顯示內容,讓副駕乘客在路途中擁有更多參與感,共享出行樂趣。
“完美契合中國用户的想法,賦予車機系靈動的生命,從而滿足年輕一代消費者探索未知的極致想象。” 這是林肯中國總裁毛京波對於“智能共享座艙”的定義,而放大來看,更是林肯品牌對未來年輕羣體購車理念的完美詮釋。
電動化時代,林肯穩紮穩打
其實電動化佈局早就出現在林肯的規劃版圖之中,但其並沒有大張旗鼓地全面鋪開電動車型,而是採用了穩紮穩打的做法,從建立全新純電動平台和架構開始,一步一個腳印的為中國用户打造出真正的智慧出行純電動產品。
2021年上海車展,林肯品牌基於目前在中國市場最暢銷車型林肯冒險家Corsair打造進軍新能源領域的首款國產力作——全新林肯冒險家Corsair PHEV。
雖然這款新車要等到今年第三季度才正式上市,但它卻是國內豪華汽車市場中率先推出“三擎”動力的插電式混合動力車型,除了傳統的內燃機之外,全新林肯冒險家Corsair PHEV搭載前後雙電機,實現電動四驅,其加速性能毋庸置疑。與此同時,還擁有超低油耗,進而滿足了“低碳出行人羣”的用車需求。
此外,全新林肯冒險家Corsair PHEV在智聯科技方面同樣突破創新。早在林肯在推出SYNC+智行互聯繫統時,便實現了手機、車機、智能家居“一雲三端”的智聯體驗。而現如今,全新SYNC+智行互聯繫統在原有基礎上還增加了全面OTA升級,並在過去的12個月中已完成5次升級。甚至在未來的時間裏,其他新車型還會搭載全新V2X車路協同功能,從而實現更高級別的駕駛輔助以及更多的相關科技配置。
綜上所述,林肯的現代化產品佈局和數字化的客户體驗,將助力未來實現健康可持續的業務增長,同時在二線豪華品牌的競爭當中保持極高的競爭力。
以不變應萬變,讓美式豪華自有一派
什麼是林肯眼中的“美式豪華”?早在2019年的北京車展,林肯中國總裁毛京波認為“林肯眼中的豪華,不必刻意迎合他人的認同,而是沉浸內心的愉悦。這正是林肯品牌主張‘豪華自有其道’的與眾不同之處。” 而這一理念,也潤物細無聲地融入到每一位客户的內心,迎合了中國新一代社會精英的格局與抱負。
當時光來到2021年上海車展,一句“勝日尋芳泗水濱,無邊光景一時新。”成為林肯的主旋律。的確,林肯出色的成績有目共睹,被稱為“國產化元年”的2020年,林肯全年總銷量達到6.2萬輛,同比勁增32%,增幅跑贏豪華車市場大盤,創下自2014年入華以來最高年度銷量紀錄,更“破天荒”地在中國市場創下了6字頭的成績。
誠然,當下中國車市跌宕起伏,但林肯品牌卻漸入佳境,這充分説明了林肯對豪華內涵有着獨到的見解和對本土客户需求的精準洞察。更充分體現品牌該在競爭激烈的豪華汽車市場中特立獨行、堅持為客户打造美式豪華體驗的美好願景。
在此其中,正是林肯一直以來本着“三項堅持”的不變原則,來應對市場瞬息萬變環境,即堅持美式豪華的品牌定位、堅持“林肯之道”的客户體驗、堅持價值營銷的銷售管理。
儘管每家車企在飛速變化的當下都需要做出突破與創新,但對於林肯來説,並不會為了改變而改變,因為作為一家已擁有百年曆史的汽車品牌來説,那些銘刻在“骨子裏”的品牌理念是最具價值的資本。
當你站在林肯車型旁邊時,甚至不需要深度體驗,便能感受到林肯從容不迫的豪華質感和獨樹一幟的豪華氣息。不僅如此,林肯對於豪華的見解更不僅體現在產品本身你。而是讓客户享受到最真摯的服務——“視客户為家人”,這便是林肯的待客之道,更是一個豪華品牌對客户應有的尊重。
“豪華自有其道” 的獨特品牌理念加持,不斷優化升級後所帶來的強大產品力,以及創新的客户體驗,成了林肯一路向上奔跑的關鍵推動力,也讓林肯在國內收穫了一大波用户的信任。
侃車説:劍走偏鋒也好,另闢蹊徑也罷。我們必須要承認的是,林肯近兩年“自有其道”的發展路徑和品牌打造已經深入消費者的內心。沉着冷靜、自我突破的品牌性格,足以讓林肯在中國豪華市場穩住陣腳,繼而在新時代之下後來居上。