便捷、智能、温暖、安心 首次走進市醫療保障局 他們收穫滿滿

每日商報訊 “雖然杭州醫保待遇水平領先全國，但這種成就仍然與參保人的期盼存在一定差距，我們只有一直保持這種清醒的認識，才能不斷改進各項制度與服務，不斷提升老百姓的獲得感與滿意度。”近日，由杭州市醫療保障局、每日商報社共同主辦的“我和醫保有話説”圓桌會第三季第二場在市醫保大樓內如期舉行。會上，市醫療保障局局長石連忠的一番話，給不少代表留下了深刻印象。

活動當日，市級、區級“兩代表一委員”，荷花塘社區、新華坊社區、雙菱社區、景苑社區居民代表，迪安診斷等醫藥企業代表等一行人首先在一樓參觀了“智慧醫保展廳”。在講解員的陪同下，大家對市醫療保障局的機構概況、歷史沿革、制度體系、基金監管等有了較為全面地瞭解。通過一體化智能終端，居民們還對醫保經辦服務進行了深度體驗。

圓桌會現場，局長石連忠，局黨組成員、二級巡視員徐冠軍及各部門負責人與各界代表面對面溝通，並針對藥品和耗材集中帶量採購、慢性病患者醫保待遇、互聯網診療、網上購藥、醫保賬户家庭共濟、定點醫藥機構監管、西湖益聯保、醫保報銷明細劃分、中醫藥傳承發展等多個不同類型的問題進行了坦誠交流，與此同時，多位代表所提出的建設性意見建議也被悉數記錄。

“杭州醫保非常便捷，讓人感覺很温暖，疫情期間，慢性病長處方、網上購藥、醫保賬户家庭共濟等對各年齡層的市民都很友好。”家住採荷街道的上城區黨代表何冰表示，市醫療保障局在成立不到3年時間內，就榮獲了多個省市級“重量稱號”，他首次作為代表前來建言獻策，收穫可謂頗多。“我們小區裏經常有保險公司來擺攤，最近在推廣的這個‘西湖益聯保’，我們好多老人都以為是普通的商業保險，怕花錢就拒絕了，這次來了圓桌會才搞明白，原來這個重特大疾病保險是由政府監督、唯一由醫保局指導支持的，這下我放心了。”作為社區裏有名的“熱心人”，雙菱社區老年志願者楊美連稱，日後，她一定會替醫保局多多宣傳，爭取讓身邊的中老年人都成為“西湖益聯保”的一員。

“圓桌會是非常好的溝通形式，暢所欲言中，社會各界也對我們的工作提出了更高的要求，這些都是我們今後需要努力的方向。”石連忠表示，接下來，市醫療保障局將繼續堅持問題導向，圍繞“保障更有力”“服務更優質”“基金監管更有效”“協同更緊密”四大方面，不斷優化醫療資源配置，加大力度規範醫藥機構診療行為，加速推動各項改革走深走實，以更高追求，全面維護好人民羣眾的切身利益。