近日，臨近深夜，返鄉的列車緩緩停靠在四川內江站，坐在輪椅上的劉某燦有些茫然地張望着，眼前的一切顯得陌生又熟悉……他的身後，是陪同他返鄉的上海市救助管理站和浦東新區救助管理站的工作人員，而此時距離劉某燦被救助已過去了兩個月的時間……
救治
時間回到2月，浦東公安分局泥城派出所接報，有一位男子昏倒在馬路邊。民警趕到現場後立即將其送至醫院緊急救治並聯系浦東救助站。經民警初步核實，該男子名為劉某爛，四川資中縣人。他因中風右半邊身體偏癱，但已無生命危險，後續需要慢慢康復。為了早日幫助受助人員回家，浦東站工作人員立刻着手開展尋親聯絡工作。然而聯絡過程卻是迷霧團團。
甄別
浦東站工作人員根據民警提供的受助人員身份證上的户籍信息聯繫了其老家的村書記，卻被告知劉某爛在成都打工，從未去過上海。村書記堅定的語氣讓工作人員產生了困惑，為什麼會出現兩個身份信息重合的人呢？帶着疑惑，工作人員向泥城派出所尋求幫助。泥城派出所立即和四川省資中縣派出所取得聯繫，共同排摸受助人員身份信息。經反覆查證，當地民警確認劉某爛曾有一名雙胞胎兄弟劉某燦，在2015年户籍清理時因無法聯繫到其本人，派出所根據當時的規定註銷了他的户籍，民警猜測目前在上海的應該就是從未辦理過身份證、多年沒有音訊的劉某燦。
原來，劉某燦十幾歲就離開老家到外地打工，逐漸與家人失去了聯繫，在外打工期間也一直冒用其雙胞胎兄弟劉某爛的身份信息，直到發生了此次意外……
護送
離家多年又突遭橫禍，劉某燦的思鄉之情溢於言表。市救助管理站聞訊後積極與受助人員户籍所在地相關部門聯繫，溝通協調其身份恢復和後續安置問題，並爭取開具到了劉某燦與劉某爛系兄弟關係的情況説明。終於，在川滬兩地多個部門的共同努力下，背井離鄉20多年的劉某燦終於要結束居無定所的漂泊生涯而回歸故里了！
由於劉某燦半身偏癱，無法自主行走，市區兩級救助管理站經過綜合考慮，決定製定專門方案護送劉某燦返鄉。一路上護送人員忙前忙後，為劉某燦倒水、餵飯、攙扶上廁所……經過十幾個小時的悉心照料，劉某燦終於回到了闊別多年的老家，並將見到自己的同胞兄弟。臨別前，劉某燦用僅能活動的那隻手緊緊握住工作人員的雙手，泣不成聲：“謝謝，謝謝政府幫我回家……”
救助工作雖然艱辛，但再多的困難也阻擋不了民政救助人為民辦實事的決心。受助人員的聲聲道謝就是對救助工作最好的肯定和鞭策，幫助每一位求助人員回家就是我們的責任與擔當。