寶山警方迎來窗口業務“早高峯”，多措並舉提供高效便民服務

6月1日，是上海全面恢復正常生產生活秩序首日，上海市公安局寶山分局各窗口單位紛紛迎來“業務高峯”。寶山警方在確保疫情防護的前提下全面“開門迎客”，通過採取線上提前預約、線下分流引導和提供各類“延期辦理”服務的方式為居民提供如常的窗口服務。

“這份兒童節禮物太難忘了！”順利為女兒辦理完新生兒報出生業務的市民俞先生向吳淞派出所户籍民警連連表示感謝。原來，俞先生的女兒在4月中旬出生，恰逢疫情防控的關鍵時期遇到申報難題，給疫苗接種等事宜帶來了不便。焦急的俞先生撥通了吳淞派出所的户籍諮詢電話，專職民警茅丹丹一邊安撫其焦慮情緒，一邊耐心告知業務辦理所需的材料，併為他進行了預約登記。由於材料準備齊全，早上8時許，俞先生僅用10分鐘就順利辦理完申報，成為了吳淞派出所今日辦結的首單窗口業務。

除了開闢“綠色通道”進行線上預約，疫情期間提前做好“上門服務”進行預先辦理，也大大縮短了户籍辦理的等候時間。祁連派出所第一責任區警務隊隊長楊宇飛在疫情封控期間接到居民蘆先生求助稱，由於無法出門，導致其“居住證轉常住户口”無法辦理，直接影響到他隨遷的孩子“幼升小”入學報名。為此，楊宇飛按照户口遷移跨省通辦便民舉措的工作要求，主動將《申報户口事項表》《同意入户意見書》《“跨省通辦”業務承諾書》等材料通過“無接觸”方式轉交至蘆先生家中，並通過手機逐項指導填報後順利為其開具了《準遷證》，幫助蘆先生順利取得原户籍地公安機關開具的《遷移證》。6月1日上午，祁連派出所民警對蘆先生相關材料審核無誤後，經過拍攝照片、採集信息等流程後迅速幫助蘆先生取得了上海市《居民户口簿》。

在提高辦結效率的基礎上，不少市民還享受到了“延期辦”“容缺辦”等人性化服務。今日上午，駕駛證有效期過期近2個月的市民譚先生到寶山交警支隊機動車駕駛員管理窗口辦理業務，通過“延期辦”服務，不僅譚先生順利完成了換證服務，還免於了原本可能面臨的行政處罰。此外，交警支隊還通過在辦事大廳外增設“首問崗位”，指導部分駕駛員進行線上業務辦理，進一步降低了人員聚集和等候時間過久帶來的防疫風險。

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