楠木軒

東風啓辰新車導航GPS信號時有時無,4S店:車輛已停產無法維修

由 喜東付 發佈於 綜合

東風啓辰M50V,相信大家對於車款車型都比較陌生,東風啓辰M50VV是啓辰劃分到東風旗下品牌的第一款車型,這款MPV車型自從公佈以來,就號稱要做MPV裏的王者。從2017年4月上市,到2018年第二季度。在短短的一年間,啓辰M50V的銷量就已經超過了15000輛,創歷史新高!平均每月1300多輛!憑藉着日產三大件優秀的品質。啓辰M50V在國內市場可謂是混的風生水起,但好景不長從18年4月份開始啓辰M50V的銷量便開始走下坡路。從月平均銷量千台降到了十幾台。迫於無奈廠家只好下架了該車型。但廠家這一操作讓已經買了啓辰M50V的車主傻眼了,車型下架後也就意味着以後車輛故障了可能存在沒有配件更換的情況,那到時車主們該怎麼辦?

小編近日就看到一位啓辰M50V車主因為沒有配件導致車輛故障得不到解決的案例,車主楊先生表示:故障從買車開始就一直存在,來來回回修了很多遍都沒有解決問題。目前需要更換的配件4S店也表示沒有了,沒法給我維修。

新車導航故障,多次維修均未解決

通過電話採訪車主得知,楊先生是於2019年5月27日在啓辰東風南方菏澤廣源店4S店中購買的啓辰M50V。楊先生表示買車後沒多久車上的導航就出現了故障,導航的GPS信號時有時無,到後面就徹底沒信號了。自己在第一次出現故障時就將故障上報給4S店,並將車開到4S店內檢修。但4S店維修多次也沒有徹底解決問題。

車輛已停產,配件來源成一大問題

在2020年底前更換過一次導航,但依舊沒有解決問題,更換後的導航頻繁重啓,GPS信號時有時無無法使用,4S店表示沒法直接維修,需要更換導航。但由於楊先生的這款車型已經停產了,所以目前市面上找不到這款導航車輛無法維修。楊先生表示其實自己的訴求很簡單,只要能將導航維修好能正常使用就好了,自己也不想折騰

4S店:目前已從廠家處發了一個匹配的導航

在充分了解楊先生情況後小編致電啓辰東風南方菏澤廣源店售後經理,售後經理表示對於楊先生的情況他們一直有在跟進。由於楊先生的車型銷量不好廠家那邊就給停產了,停產後供應的備件是廠家配套固定的,之前廠家有發過一個導航,但由於楊先生車型是最高配的所以還是無法使用。目前廠家供貨商重新發了一個匹配的導航,並且他們也表示會電話聯繫了車主讓車主明天過來安裝,安裝後再開一段時間試試。

全民輿車:目前4S店已電話邀約車主前往店內為其更換導航,車主對於4S店的解決方案也表示認同。

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