新疆庫車税務:延時服務暖人心
1月15日,國家税務總局庫車市税務局收到一名納税人對辦税服務大廳10號窗口人員的表揚信,信中説道:“真的是太感謝庫車税務局能培養這樣的優秀幹部,業務認真服務又十分熱情,終於幫我解決了大難題,為你們點贊!”
原來,在本月申報期快要結束的這一天,有一位納税人怎麼也無法自行辦理申報業務,這時,10號窗口的工作人員迪力巴熱木同志主動了解相關情況,該納税人的申報較為複雜,影響整體辦理業務進度,遂主動預約該納税人在下班後處理,給納税人提供了半小時的延時服務。經過這半個小時的反覆確認和改正,順利幫助納税人完成申報業務,通過“延時服務”為納税人解決了難題。
迪力巴熱木同志説:“為納税人服務是我們窗口工作人員的本職工作,為納税人排憂解難是我們已不容易的責任,看到大姐申報的問題解決了,我心裏也十分的開心。”
(艾力亞爾)
(中國日報新疆記者站)