新京報貝殼財經訊（記者 潘亦純）2月24日，國家税務總局舉行新聞發佈會，啓動2021年“我為納税人繳費人辦實事暨便民辦税春風行動”，介紹税務部門持續拓展“非接觸式”辦税繳費服務、優化税務執法方式、推行“首違不罰”清單等情況，這是税務總局連續第8年開展這項活動。
税務總局總審計師饒立新介紹，去年疫情發生以來，税務部門迅速發佈185項“非接觸式”辦税繳費清單，受到廣大納税人繳費人歡迎。
今年，税務部門持續擴展“非接觸式”辦税繳費範圍，在原來基礎上又增加了29項，目前已經達到214項，覆蓋納税人端徵管業務事項的90%以上，其中，203項可全程網上辦理。在第三方開展的納税人繳費人滿意度調查中，“非接觸式”辦税繳費的滿意度達97.3%。
此外，税務總局最新數據顯示，截至2021年1月底，全國電子税務局企業用户增加到6526萬户，佔總數的92.62%。其中，全國網上申報率穩定保持在99%以上，電子税務局已經成為日常辦税繳費的主要渠道，辦税服務廳人員流量顯著減少。
饒立新表示，税務部門將以開展“春風行動”為契機，持續鞏固拓展“非接觸式”辦税繳費服務範圍。比如，爭取在今年7月底前基本實現企業涉費事項能網上辦理，年底前基本實現企業税費事項能網上辦理、個人税費事項能掌上辦理等。
税務總局納税服務司司長韓國榮介紹稱，自2014年開啓“便民辦税春風行動”以來，税務部門累計推出了39類147項系列創新服務舉措，精簡了50%以上的報送資料、25%以上的紙質表證單書，實現了95%以上的税收優惠事項“免備案”，提升了辦税繳費便利度。今年税務部門精準聚焦納税人繳費人需求，從納税人繳費人最直觀的體驗出發，進一步優化流程、精簡資料。
據悉，自2月份以來，税務總局便在全國範圍內啓動了納税人繳費人需求調查，通過線上線下多種方式聽取市場主體和社會各界的意見建議。
據統計，共有超過29萬人次參與了線上問卷調查、超過5000人次參與了各級税務部門組織的座談會，就改進政策輔導、提高辦税繳費便利度等方面提出了3萬多條意見建議，税務部門研究後採納了超過95%的需求訴求。
新京報貝殼財經記者 潘亦純 編輯 趙澤 校對 陳荻雁