近日,江蘇淮安的一位83歲的老人突然去世,老人的女兒整理老人的遺物時,在牀底發現了大量保健品。
這些保健品種類繁多,不僅有吸氧機、經絡通經儀、足浴桶之類比較常見的保健器械,甚至還有不少瘦身按摩、減肥套餐等對老人家來説毫無用處的東西,總價值約14萬元。
老人的女兒認為老人是被商家忽悠了,並拿着單據要求商家退款,經協商,老人的女兒討回了6萬塊錢。
我國保健品行業近年來一直保持着高速增長。
2014年時,中國保健品行業的市場規模為1797億元,到了2020年,我國保健品行業市場規模已經增長至3965億元。專業人士曾預測過,如果按這樣的速度繼續增長下去,十年以後,我國保健品市場規模將達到萬億級別。
而老年人們正是保健品行業高速發展的重要支柱,淮安的這位83歲的老人便是一個很好的例子,在我國這樣的案例還有很多。
11月9日,幾位自稱是旅行公司工作人員的年輕人來到了黃阿姨家中。
他們向黃阿姨介紹了公司的旅遊項目,聲稱公司最近在搞公益,需要在附近社區募集一批中老年去長沙周邊地區旅遊養生。
想要參與這個項目,黃阿姨只要花99元。
儘管心存疑慮,但黃阿姨還是沒有放過這個難得的旅行機會。
11月13日,黃阿姨來到了對方指定的某處停車場,並乘上了該公司準備的大巴,除了黃阿姨之外,還有300多位老人蔘與了這次活動。
大巴車載着老人們在瀏陽附近的景區遊玩了一番,在集中吃過晚飯後,組織旅行的公司終於露出了自己的真面目。
老人們被集中到了酒店內的會議室,組織方向老人們介紹了兩位"中醫專家",兩位專家引經據典,推薦了兩款具有"神奇療效"的保健品。
為了吸引老人們踴躍購買,舉辦方還特地舉辦了抽獎返現活動,只要購買了產品,便可以抽獎一次,每次抽獎都可以獲得10元到100元的紅包。
在銷售人員的推銷之下,老人們紛紛掏出了自己的錢包,幾位老人甚至在這些保健品上花了8000多元。
旅行結束後,該活動的微信羣迅速解散,負責人也失去了聯繫,顯然他們對自己的產品沒有多少自信。
上海的温大爺是一位忠實的保健品愛好者,在其居住的退休宿舍裏,擺滿了各種瓶瓶罐罐的保健品。
據其家人介紹,老人在四年間總共在保健品上花了20多萬,有一次老人甚至花了7萬多元,一次性買了80盒保健品。
温大爺的兒子温先生一直都在苦苦勸説父親,但温大爺似乎更願意相信保健品的推銷員。
王先生最終忍無可忍,帶着父親直接找到了售賣保健品的推銷員,並要求退款。
推銷員的態度倒是十分熱情,不僅同意了全額退款,還表示因為温大爺是熟客,他們也沒賣給他那麼多。
温大爺的大方似乎讓推銷員都有些招架不住,大概是他們也知道自家產品實在太貴,坑錢太多或許會招來麻煩。
北京市消費者協會曾經發布過一個《北京市老年羣體保健品消費認知及消費狀況調查項目研究報告》
報告採訪了823名60歲以上的老人。
這些老人中有43%的人表示自己知道保健品和藥品不能相提並論,有41%的人表示自己覺得保健品不具藥用價值,只有1/3的人認為保健品可以用以預防疾病。
似乎老人們已經明白了保健品的宣傳有時並不可信,但從另外一些數據來看,老人們的想法和行為有的時候是矛盾的。
在這823名老人中,有49%的人購買過保健品。在購買過保健品的老人,又有56%的人購買過不止一次。
為何老人們嘴上不信,卻願意為保健品掏錢呢?
在保健品上花了20多萬的温大爺坦言稱,自己其實也知道保健品對身體沒啥作用,即使吃了許多,身體也沒有多少好轉。
但老人確實覺得保健品的推銷員們人挺好的,他們經常會來家裏探望老人,有的時候還會請温大爺出門喝茶。
温大爺已經退休,平日裏一人居住,日常休閒便是逛逛公園,這些推銷員的陪伴讓他十分受用。
温大爺掏錢買的不僅是保健品,還是難得的陪伴和關愛。
想要讓老人們理性購買保健品,子女們除了要多多科普之外,也要多花時間陪陪老人,不要讓推銷員們乘虛而入,藉此從老人身上撈錢。