孩子在學校跟同學起衝突是常有的事，但是對於父母來説，這卻是一件令人頭疼的大事。首先，告訴打回去會引發更大的衝突，告老師更是無法解決根源問題。那麼，正確的解決方式究竟應該是怎麼樣的呢？
案例分析：
小豪是一名初中生，平時在班級里人緣還不錯，經常跟幾個朋友一起出門踢球。但是有段時間孩子回家以後總是情緒低落，幾乎不再跟朋友出門玩了。
爸爸覺得奇怪，便詢問小豪發生了什麼。原來小豪把爸爸給自己買的遊戲機借給好朋友玩，之後小豪想要回來，朋友卻一再推脱。這是小豪最喜歡的遊戲機，但是卻不知道怎麼要回來。
説着説着，幾個小朋友就起了衝突，推推搡搡之中小豪不小心傷到了朋友。結果此事之後朋友雖然歸還了遊戲機，但卻把小豪視作一個小心眼，不再跟他玩了。
爸爸聽了以後感到吃驚，自己的兒子本來就沒做錯，但最後為什麼還要承擔被孤立的痛苦呢？想到這些，小豪爸爸覺得必須要教給孩子正確的處理方式了。
如果打回去和告老師都沒用，家長該怎麼辦才好？
當孩子在學校受欺負或是被孤立了，很多家長一氣之下就會去找老師理論，或是跟孩子父母告狀，其實這樣並沒有辦法解決根源問題，還會導致孩子們的關係和誤解加深並惡化。
通常情況下，孩子們會選擇動手都是由於溝通和理解能力不到位，孩子們覺得自身利益受損，才會跟對方動手。如果兩個孩子關係要好，打回去就更加不可取了。
根據專家建議，“ICPS方法”是解決此類問題的最好方法，同時還可以增強孩子的社交能力，家長們不妨試試。
“ICPS”是什麼？
ICPS是“I Can Problem Solve”的縮寫，指的是孩子獨立解決問題並不傷害他人情緒的一種方法。這一技能雖然叫做“我能解決問題”，但實際上卻要由家長們教授給孩子，因此本質上來説，家長應該要做到讓孩子擺脱對父母的依賴，從而用獨立的視角去面對衝突。
學會“ICPS”對於孩子有着諸多好處，例如：
首先，教會孩子控制自己的言行舉止
ICPS法本質上就是教會孩子正確理解問題的根源，從而用更為理智的方法去解決衝突，這就是教會孩子如何控制自己的言行，並懂得在面對問題時冷靜思考，而不是用肢體解決問題。
其次，能夠提升孩子的社交技能
當孩子學會主動地處理所面對的衝突時，意味着孩子在社交技能上能夠有足夠的主動性。這一點能夠幫助孩子在人際交往中更加註重關係的維護，而不僅僅是為了保護自身利益而跟他人陷入無限的爭執。
最後，ICPS還能夠增強孩子的獨立性，幫助孩子更快地適應社會
孩子年紀小的時候會有依賴父母的習慣，很多事情發生的時候就會第一時間找父母求助，或是找老師幫忙。這樣的習慣會導致孩子未來對社會不適應，而ICPS方法能夠增強孩子的獨立性，從而快速找到自身定位。
家長在使用ICPS方法的時候應該注意些什麼？
第一點：就是要鼓勵孩子發現問題根源，讓孩子自行提出解決方法
身為家長應該鼓勵孩子發現矛盾所在，並在該指導孩子的時候給出適當的協助，並幫助孩子完成尋找解決方案的這一過程。
第二點，當孩子受情緒影響無法做出正確判斷時，家長應該首先安撫孩子
有時候提出解決方案並不難，但如果孩子過於委屈時，家長首先要讓孩子釋放情緒和壓力，否則一旦孩子帶着情緒想問題，很容易做出錯誤的決定，甚至會因為父母不幫忙而責怪父母。
第三點：事後告訴孩子預防類似事件發生
孩子掌握了與人交流溝通的主動性固然是好事，但父母應該告訴孩子預防此類事件的發生，當下一次跟朋友出現矛盾時，孩子要學會掌握關係的主動權，主動給對方台階下或是等情緒平靜後再解決問題，預防爭吵的發生。
白狐baba寄語：
孩子之間出現衝突是很常見的，只有聰明的孩子才會仔細思考矛盾的根源所在，並有技巧性地解決問題，而不是一上來就動手動腳。家長在生活當中也可以鼓勵孩子，並教會孩子ICPS的精髓所在，告訴孩子遇見問題應該在不傷害對方的前提下冷靜處理，這樣才能夠維持好與朋友間的關係。