據新華社報道，此前國網南昌供電公司針對於特斯拉“誣告”我國電網設備不行的言論給予反擊，稱在特斯拉發生故障時，國網相關部門已經嚴格排查特斯拉專用充電裝置，可以確保中電源線路電壓穩定，沒有發生任何異常。
此前特斯拉以為我國好欺負，稱是我國電網的問題導致用户在用車時出現故障，現在調查結果已經顯示，特斯拉甩鍋不成慘遭“打臉”，如今其負責人已經就此前的言論鄭重向南昌電網道歉，這一事件足以表示特斯拉已然跌落神壇了！
特斯拉甩鍋不成反被懟
據悉，江西南昌的塗先生曾在使用不久前剛買的特斯拉新車時出現了嚴重的故障，塗先生在車輛沒電時將其開往一出超級充電樁上充電，但沒想到車子突然發生嚴重的故障，首先是馬上斷電導致車輛無法啓動，而後車窗的控制也出現了問題。在上報了故障後，特斯拉方面的售後負責人馬上過來檢查問題原因，但最終得出的結果是，可能是當時江西南昌那片區域的電流有問題，車子本身是沒有任何問題的。此番言論一出，馬上就引起了國網南昌供電公司的高度重視，並且在經過嚴格調查後指出特斯拉是在“誣告”。
特斯拉車主在接受採訪時表示，自己這輛特斯拉Model 3是剛買回來的新車，沒想到在第二次充電時就發生了問題。當時特斯拉已經顯示充滿電了，於是塗先生就打算拔下插頭就走了，但隨後車子發生了劇烈的抖動，方向盤上面的液晶顯示屏出現一連串的亂碼，導致車子沒辦法正常啓動。
特斯拉客服給出的診斷答案是，充電過載導致系統故障，説白了，就是表示自己的車子沒有問題，有問題的是衝進去的電，這才導致這起輿論風波的爆發。
在事情發生後，特斯拉客服第一時間做的不是解決問題，反而是馬上推卸責任，導致後來的檢查工作困難重重。可笑的是，所謂的充電過載，也只是在聽完塗先生的反映後從電話中就判斷出來的結果，根本沒有現場調查。
所以事後國網南昌供電公司在開展事實調查後，特斯拉馬上就乖乖的過來道歉。事後塗先生希望特斯拉公司能夠退換這輛車，並不是讓特斯拉退錢，而是重新換一輛行車，這次的問題也足以説明該車存在很大的故障，所以塗先生的要求也在情理之中。
特斯拉存在着隱患
可特斯拉對此並不願意，只是答應塗先生會免費更換損毀的配件，這一度讓網友非常憤怒，這次是因為充電問題導致車輛發生故障，誰知道下次還會是什麼問題引發的故障。
特斯拉在沒有確定車輛足夠安全就將其出售給客户，這一消息足以把特斯拉拉下神壇，作為一款新興的新能源汽車，特斯拉相比於傳統的汽車而言本身安全性就有待商榷，現在客服面對自家問題第一時間想的不是如何解決，而是馬上甩鍋，這操作讓其對外名聲下降至冰點，恐怕大家以後購買特斯拉還要考慮售後問題是否能滿意。
而且這已經不是特斯拉第一次出現充電問題了。早在前年，杭州某小區的趙先生就出現過特斯拉充不上電的情況，為此趙先生前後4趟跑去維修中心檢查，但從始至終都沒發現問題在哪，而且維修中心還不願意向趙先生公佈具體維修單。特斯拉確實屬於新能源汽車的佼佼者，但這並不代表其一點問題都沒有，大家在購車時還需要謹慎選擇。
參考資料：新華社