中國網財經9月15日訊 民航局於9月15日舉行新聞發佈會，邀請相關負責人介紹2023年8月民航安全生產運行情況、民航推進“空中絲綢之路”發展情況、《國內通程航班管理辦法》及相關工作推進情況、《關於首次乘機旅客服務便利化的指導意見》等，並答記者問。
以下是發佈會文字實錄：
記者：請介紹一下中秋國慶民航出行情況。
民航局運輸司副司長靳軍號：今年中秋國慶共8天假期，也是中國民航完成暑運航空運輸保障後第一個連休小長假，從前期機票預售情況看，假期期間廣大旅客旅遊度假、探親訪友等出行需求旺盛，旅客出行較為集中，預計將有2100萬餘名旅客乘機出行。
今年以來，民航局組織安全有序恢復航空運輸市場，從目前的總體情況看，行業綜合保障能力不斷提升，為後續中秋國慶期間旅客出行做好了運行保障準備。假期期間，民航針對2100萬旅客出行預計保障航班13.7萬班，日均超過1.7萬班。其中，日均保障國內客運航班14000班、運輸國內旅客196萬人次，分別比2019年國慶假期增長18%、17%。
國內市場方面，民航局鼓勵航空公司假期期間在熱門航線上以加班、更換大機型等方式加大運力投入，支持航空公司積極拓展三四線航空市場，持續推動“干支通，全網聯”航空運輸網絡體系建設，以此滿足廣大旅客假期期間較為集中的出行需求。
國際市場方面，積極推進國際客運航班平穩有序恢復。目前每週實際執行的國際客運航班量已經恢復到2019年的52%，客運航班通航國家數已恢復至疫情前的近90%，值得注意的是，至英國、意大利、馬爾代夫等14個國家的航班量已超過疫情前水平。目前民航局支持中外航空公司在國際航空運輸市場加大運力投入，積極恢復國際航班。此外，民航局在假期期間對旅客集中出行的需求、航班運行的整體狀況實施動態監控、動態跟蹤。同時，針對各航空公司提出的臨時航班申請，將及時予以批覆，為保障假期期間運力安排充足提供有力保障。
在增加運力的同時，民航局將持續督促航空公司、機場等保障單位按照真情服務工作要求，不斷優化保障流程，為旅客提供便捷、舒適的出行服務。同時，在遇到特殊天氣等航班不正常情況時，民航局將督促航空公司、機場等單位做好不正常航班信息告知、客票退改簽等服務，提升客服電話接通率，及時回應旅客訴求。
