慰籍奔波勞累的心 讓暖心服務同行 文教甬愛e家為“小哥們”打造温馨小家

“這是我今天送的第20單了，確實有點累，現在有個地方能讓我們看書、充電，真的又貼心又暖心。”在文教範江岸站“甬愛e家”裏達達快遞小哥孔鵬説。11月5日，文教街道首批“甬愛e家”站點正式揭牌啓用，裏面免費提供空調、桌椅、微波爐、冰箱、充電器、雨傘、醫藥箱、針線包、無線網、網絡電視、報刊書籍等“10+X”服務。

據悉，近些年來，隨着網約車、網購、線上訂餐等新業態的快速發展，以“快遞小哥”“外賣小哥”等為代表的新就業羣體大量增加，他們以辛勤奔波守護這座城市的運轉。今年，文教街道深入踐行“我為羣眾辦事”，以實際行動關愛新就業羣體，攜手浙江移動寧波江北分公司，依託江北區分公司的各營業廳建設“甬愛e家”站點，為他們提供遮風避雨、充電蓄能的場所。當天，首批文教“甬愛e家”3個站點——移動範江岸站、移動雙東坊站、移動清河站已正式啓用，將常態化開展志願服務活動。

“我每天的配送範圍集中在文教轄區附近四五公里之內，以前送外賣，累了就坐車上歇會兒或者在街邊蹲會兒，趕上飯點兒就隨便湊合一口。現在有了暖心站點，在路上就多了好幾個能讓我們喝水、給手機充電、休息的地方，真的感覺自己一下子有‘家’了，特別好。”美團外賣小哥劉浩告訴記者。“我們關注到外賣、快遞、網約車司機等新就業羣體有着流量需求大、通話時間長等特徵，因此針對他們定向推出‘甬愛e家’騎手手機優惠套餐，讓他們身心休息的同時，手機也能‘加油充電’。”江北移動分公司相關負責人表示。

除了慰藉奔波勞累的心，文教街道還為他們提供服務“加成”。通過“黨建引領，羣團聯動”，街道將聯合工會、團委等，精準對接新就業羣體在法律政策諮詢、職業技能提升等方面的需求。

文教街道黨工委委員錢樹偉表示，接下來，街道將聯合更多的愛心企業，集聚社會各界優勢資源，採用共建共享的方式，全域佈局“甬愛e家”多類型站點，形成以江北樞紐站為核心、多點支撐的“一核多元”便捷化服務格局，藉助數字化手段，線上發佈文教掌上服務地圖，方便他們定位查找。同時，街道將繼續鏈接轄區內餐飲店、便利店、超市、理髮店等行業資源，為“小哥羣體”量身定製系列‘優惠服務套餐’，讓新就業羣體擁有更多的‘幸福感’和‘獲得感’，努力把每一個站點都打造成為充滿温度的紅色家園。

“小哥們”不僅是服務對象，還是基層治理的“潛力股”。錢樹偉介紹：“我們在優化服務的同時，也注重發揮他們“走街串巷”、機動性強的優勢，引導他們參與交通安全、文明城市、反詐宣傳、平安建設中來，提升“小哥們”的城市參與度、融入感。”

（來源：藍媒聯盟·江北區全媒體中心 記者：米蘭 劉金鑫）