天津北方網訊：喬遷本應是件高興事，可是在市民李先生眼中卻成了一件糟心事：新房還沒入住，打開房門，就聞到一陣刺鼻的惡臭，原來是廁所下水道發生了堵塞，糞便、屎尿倒灌進新房，室內一片狼藉……
市民投訴 糞水橫流不堪入目
李先生説，他買的是位於紅橋區惠靈頓海上花苑小區的一套精裝修住房，去年10月份左右拿到新房鑰匙，考慮到新房要通風一段時間再入住，所以計劃今年開春後搬家。在這期間，他每隔幾天會回新房看一下。
2月25日，距他上次回去相隔四五天，當他推開門的一刻，徹底傻了眼。“一股惡臭味撲鼻而來，走到客衞發現地面上滿是糞便屎尿，糞水還蔓延到兩間卧室，卧室內的木地板也未能倖免，就這樣被泡在糞水裏面。”李先生説：“我都不知道被泡了幾天。”
李先生向記者出示了多張當天房屋浸泡的圖片以及視頻，記者看到，當時污物鋪滿衞生間，不堪入目。如今雖然污物被清理乾淨，但是兩間卧室的木地板仍有明顯被浸泡過的痕跡，後續需要重新更換。“不僅如此，門口線也有開裂的情況，也要維修更換。”
提出質疑 是否存在設計缺陷
尚未入住的精裝修新房因為糞水倒灌而損失慘重，李先生向小區物業公司提出賠償以及整改的訴求。此外，李先生本打算3月份喬遷新居，卻因糞水倒灌問題讓他無法按照原計劃搬遷。“這段時間我與物業公司以及開發商溝通過，但是沒人對此事負責，賠償我的損失。”
李先生告訴記者，糞水倒灌事件發生後，物業公司進行過疏通，最後清出來一大團紙，物業告訴他是有業主亂扔引發的管道堵塞。但他認為，他家管道堵塞可能不僅僅是樓上亂扔東西這麼簡單的問題，“我認為可能是設計或者其他方面有缺陷才造成的，因為廁所管道出現衞生紙是很正常的現象，到底是因為先被堵塞，導致紙越來越多，還是直接因‘一大團紙’造成的，不得而知。但是以常理來看，畢竟馬桶口是有限的，如果是因為‘一大團紙’，是衝不下去的。”李先生表示。
物業回應 如無責任不會賠償
隨後，記者來到小區物業天津陸津物業服務有限公司，該項目負責人鍾先生告訴記者，小區物業在得知情況後，安排保潔人員對業主家進行了清理，業主家在16樓，他們還對樓下住户進行了排查，並且對管道進行了疏通，“我們最終疏通出來一大團紙。”鍾先生告訴記者，從目前情況來看，“是生活中的物料造成的淤堵。”且對於這個“堵塞物”的出現，物業方面表示由於事發在16層，所以包括16層住户在內的樓上已經入住的住户，都有可能製造出這“一大團紙”。
衞生紙難道不屬於正常使用品嗎？鍾先生表示：“通出來是一大團，不是一點。”記者又詢問這一大團會不會有可能是長期積累。對方表示，“不排除，但是這不是我的專業，最終要由官方出具報告。”鍾先生還告訴記者，在收房前，他們是做過通水通球試驗的，是沒有問題的。該物業公司孫經理表示：“從物業角度看會做一些超值或無償的服務，給業主提供幫助，但是賠償的話，要看誰的責任，沒有責任是不會賠償的。”
開發商説法 積極解釋繼續溝通
開發商天津陸津房地產開發有限公司張先生告訴記者，相關管道做過通水通球試驗，也可以提供管道的合格證，“這個情況目前單方面分析是人為使用不當造成，目前在積極做解釋工作。”張先生表示，問題並非開發商原因造成的，他們會協助業主來解決問題，減少業主的損失，下一步還將和李先生做進一步溝通。
李先生告訴記者，近期將對損失估價，到底是哪方問題，不排除會進行訴訟，本報也將繼續關注。（津雲新聞編輯孫暢）
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