車主投訴:風神AX7,變速箱故障,一次性解決現有問題,消除故障
所在城市:武漢
投訴時間:2020-12-22 15:32:03
經銷商名稱:
投訴車型:質量問題
投訴問題:變速器
已行駛里程:16300
品牌車型:東風風神AX7,19款1.6T先鋒
投訴內容
變速箱故障,冷車檔位顯示一直閃爍,並掛不進檔,車熱後可以行駛,熱車斷電重啓故障消除,去4S店維修了變速箱閥體,消了故障碼,故障依舊存在。已進店維修三次。出現問題後4s店和廠家都找過了,400售後電話也打過,但還是沒有用,到現在一直這麼拖着呢。當時4s説需要我自己掏錢維修,這個説法我不能接受,希望可以儘快幫我解決問題,最好能給我退車,要是退不了就幫我免費更換配件,若不能更換,就把我的車免費修好也行。
投訴進度
已提交,處理中
期望結果
一次性解決現有問題,消除故障。