【有車以後 探店】廣汽豐田賽那的“加價門”,可以説是去年年底最令消費者震驚的一件事了。新車發佈時,官方曾表示將採用一人一車訂單製售車,有望避免加價現象。然而新車上市後便“光速打臉”,不僅明碼加價賣車,加價金額甚至一度高達7萬元,一時間引發了全網的口誅筆伐。
或許是有了漢蘭達的成功案例在先,廣汽豐田對於4S店的加價行為一直保持默許的態度,似乎在這場爭議中,他們已經穩操勝券。但令人意想不到的是,短短兩個多月後,這一切卻又迎來了轉機。
最近,就有網友表示自己接到了4S店的電話,對方表示賽那不用加價也有車了。同時,更有自稱4S店銷售的網友在網上發帖稱,加價買的廣汽豐田賽那銷量遠低於預期,即便不斷減少加價金額也於事無補。那麼賽那真的“良心發現”,不加價了嗎?
4S店無現車,銷售閉口不提加價為了印證網上傳言的真實性,我藉着週末來到了北京某家廣汽豐田4S店。這家店的展廳規模非常大,放眼望去全是展車,基本涵蓋了廣汽豐田的全系車型,還包括埃爾法等進口車型。
不過我轉了好幾圈,都沒有找到今天要看的“主角”賽那,甚至除了擺在門口的配置表外,連一個賽那的宣傳海報或售價單都沒有,彷彿賽那從未存在過一樣。難道説賽那已經售罄了?向前台詢問後得知,店內既沒有展車也沒有試駕車,具體情況會安排銷售來做解答。
不知是因為年前店內銷售人數有限,還是對於詢問賽那的客户都比較警惕。這個為我安排的銷售是左等不來,右等不來。足足等了15分鐘左右,才有一位剛陪客户看完車的銷售來接待我。提到賽那,他一上來就向我解釋:“這款車賣得太火了,所有配置都沒有現車;前一陣有客户着急用車,直接提的展車”。
那麼展車和試駕車何時能夠到位?現在下定又要多久才能提車呢?銷售的答覆是:“展車、試駕車到店時間不太清楚,購車的話現在下單大概今年7月份交付”。
去年探店調查的時候,等車時間還在1-2個月左右。僅僅過了不到3個月的時間,等車時間就增至6個月,着實有些誇張。銷售對此表示:“一人一車訂單制模式,本來就不會有庫存車。現在因為疫情,產能吃緊。再加上目前的冬奧會,以及之後的兩會,外地物流車很難進京,即便完成排產,想及時交車也非常困難”。
説到這裏,我順勢提出着急用車,是否能加價購車,加快提車速度。對此銷售一口回絕,稱他們這裏絕對不會加價,客户只能通過平價下單訂車的方式排隊等車,沒有別的辦法。
去年北京某4S店賽那售價表
這和我去年的調查結果完全不同。要知道當時4S店可是直接將加價後的價格寫在了售價表上,並且銷售全都理直氣壯地向我表示“都是這麼賣的”。
與此同時,和我“雙線作戰”的廣州同事也發來了最新消息,廣州4S店同樣表示平價訂車,且要等到8月底提車。不過銷售不經意間的一番話,還是相當耐人尋味。
“這和你買手機,買別的東西都是一樣的。比如説你要買最新的iPhone,找黃牛什麼的能保證第一時間拿貨,但是就看你願不願意出那個價錢嘛。買車和這個是一個道理,看你有沒有那個實力了,有那個實力肯定就能先拿到。”這似乎暗示了加價的可能性。
確有車主平價購車,但只是個例雖然此次探店,銷售極力強調平價購車,但這並不能認定賽那已不存在加價的現象。況且前後兩次探店大相徑庭的表述和態度,讓我有理由相信這只是銷售對外的統一話術。於是,我又將目光移向了有車以後賽那車友羣。這一次,我還真的有不少新收穫。
今年1月初,有網友在賽那車友羣內表示,非全款購車不需要加價,年後5月左右可以提車。同時,有一位佛山的準車主表示,自己給4S店推薦了幾個客户之後,就不需要加價購車了,甚至還可以提前提車。此外還有人透露,有朋友託關係可以平價購車。
更有意思的是,其中一位網友最近接到了銷售的電話,稱賽那已經有車了,加價可提。這位網友也是硬氣,直接嚴詞拒絕,表示永遠都不會買賽那。銷售見狀,態度立刻來了個360度大轉變,表示價格可以到店再談,保證滿意。
當然,以上幾位準車主還只是個例,大部分羣內網友仍表示需要加價購車,不過普遍的加價金額約在3-4萬元左右,提車時間大概在今年年中。
看來,平價購買賽那確有其事,但多少需要客户動用一下自己的人脈關係,或是有一顆死磕到底的心。否則想要提前提車,大概率仍需要加價,只是加價幅度相比去年收斂了很多,態度也沒有上市之初那麼強硬了。而這或許也側面印證了一個事實,賽那並沒有豐田所想象的那般搶手。
賽那銷量不及預期,加價難辭其咎前一陣,乘用車市場信息聯席會 公佈了2021年12月MPV零售銷量前十五排行榜。神車五菱宏光和別克GL8依舊穩坐銷量頭兩把交椅,傳祺M6、凱捷、艾力紳、奧德賽等熱門車型也都榜上有名,甚至剛上市沒多久的現代庫斯途都取得了第十名的銷量成績。反而去年呼聲最高的廣汽豐田賽那,絲毫不見蹤影。
也許有人會説,賽那沒出現在榜單中,是因為新車直到今年元旦才正式開啓用户交付,此前都是預訂訂單,並不算在終端銷量之內。既然如此,我們再來看廣汽豐田官方是怎麼説的。
在賽那上市之初,廣汽豐田曾表示,新車預售一個月訂單已經破萬。宣傳海報中還寫着“出道即頂流”、“勢在必得”等宣傳語。
不過到了今年年初,廣汽豐田公佈的數據顯示,賽那的12月批發銷量為2791輛,與預售訂單破萬形成了強烈反差。而這還只是廠家發給經銷商的數量,並不是終端零售銷量。
在此次探店中,銷售一再向我強調,賽那採取一人一車訂單模式銷售,客户下單後廠家才會排產,經銷商基本不會有庫存車。那麼結合銷售的説法,以及賽那前後兩組數據的巨大出入,我可以得出兩種結論。要麼是賽那銷量不及預期,要麼就是賽那的產能已經匱乏到令人髮指的程度了。在我看來,前者的可能性顯然更大一些。
而最近網上其他媒體透露的信息顯示,廣汽豐田賽那去年12月的實際零售銷量只有932台,甚至還不到批發量的一半。恐怕“一人一車”、“產能不足”等等,只是為了掩飾銷量慘淡而找的説辭罷了。
其實,僅從產品力角度來看,廣汽豐田賽那其實還是有些亮點的。比如它的外觀設計風格更偏家用,沒有商用車的感覺;它的車長超5米,車寬近2米,軸距達到了3.06米,車內空間相當寬裕;它的2.5L混動系統可以兼顧性能與燃油經濟性等等。不過這些都難以撐起它加價後的高昂售價,更何況在內飾、做工、配置等方面,它的表現並不突出。
就拿賽那建議零售價30.98萬元的最低配舒適版車型來説,在不加價的情況下,銷售報給我的落地價格為344516元,這其中包含27416元購置税,5800原保險,以及1500上牌驗車費。如果按加價4萬元計算,那麼該車的落地價格將接近40萬元。而你得到的,僅僅是塑料方向盤、織物座椅、副駕駛/第二排手動調節座椅、機械指針+4.2英寸屏組合儀表等配置,且沒有座椅通風/加熱/按摩、語音控制、OTA升級等功能,豪華感完全無法和同價位的GL8、奧德賽、艾力紳等相提並論;就連更低價的傳祺M6、五菱凱捷、現代庫斯圖等,配置和豪華感都要更勝一籌。既然選擇如此豐富,消費者又為何要為加價賽那買單呢?
編輯總結從上市之初的眾星捧月,到如今的銷量慘淡,賽那的“過山車式生涯”真應了那句話,“出來混,遲早是要還的”。如今的消費者,早已不是當初那批“為信仰加價”的消費者了,比起“牛頭”logo,他們更看重的是車輛的產品力表現和性價比。這也是賽那沒能複製漢蘭達式成功的原因。經歷了這次教訓,全國各地的廣汽豐田4S店開始逐漸鬆口,收窄加價金額,這無疑起了個好頭。如果消費者們能夠繼續保持強硬的態度,抵制肆意加價的行為,相信過不了多久,賽那的售價就可以真正迴歸理性了。平心而論,假如可以平價購車,甚至有一點點優惠的話,賽那還是值得消費者去考慮選購的。