四川在線記者 張紅霞
3月22日是“世界水日”，在此之前，四川在線“民情熱線”接到讀者反映關於自來水方面的問題，記者聯繫了相關部門予以調查和解答。
一位家住天府新區成都片區萬安街道的網友發來問題，詢問天府新區自來水供水管道是否定期清洗。
他在網絡留言中寫道：因家庭用水水流過小，選擇清洗管道，發現管道洗出來的水很髒呈果汁色，有藻類細菌，還有很多水垢也一起洗出來了！家庭自來水管道都如此髒，那主管道是否在定期清洗呢？
3月19日，四川天府新區統籌城鄉和農業農村局（以下簡稱“天府新區農業農村局”）接到該反映後立即行動，責成萬安街道、成都市自來水有限責任公司、成都市岷江自來水廠進行調查處理。成都市岷江自來水廠工作人員上門從這位網友家中的水龍頭獲取水樣，經過現場檢測，水質達到國家用水標準，網友也認可了檢測結果。
對於家中水管出現的水質問題，由於該網友所居住的樓層為二次供水用户，天府新區農業農村局答覆，根據《四川省城市供水條例》第三十三條，用户應當負責結算水錶及附屬設施的日常保護。同時，已轉衞生主管部門加強對二次供水水質的檢測。
自來水供水管道是否定期清洗？回覆稱，成都市政供水管道的水質由衞生部門每月對固定取水點進行檢測，此外還會隨機多次抽取用水户進行水質檢測。與此同時，供水企業通過水質監測中心和消防栓定期排放方式進行市政管道清洗工作，保障供水安全。