如果是機場高速去蕭山國際機場,進出機場是需要收取一次費用的。
那麼,還有多少人記得,到底這一次費用,是要在進機場的時候給呢?還是出機場的時候給呢?
像朱先生這樣已經有個一兩年沒去機場的市民,就難免有點記憶模糊了。於是,一個疏忽,來回坐了兩趟網約車,司機都額外向他收取了過路費。
"像我這樣的普通市民,到底出來收費還是進去收費,難免會一時記不起來。雖説 20 元錢也不能算多,但想想真是不舒服了。"
來回機場
被要求支付了兩次過路費
上週日中午,朱先生用享道出行叫了輛網約車去機場接人。下了單不久,接單的司機就打電話來了,説去機場需要朱先生多支付 20 元的過路費。
"我上次去機場是疫情前的事了,他突然一説,我有些不確定。"朱先生説,自己是知道去蕭山機場比較特殊,只收取一次費用的,但到底是進去收費還是出來收費,一時不確定。謹慎起見,朱先生取消了訂單。
過了會,朱先生重下了個單子,司機也提出要多支付 20 元過路費,他同意了。
一路順利,去了機場接到了人,回來朱先生再一次用享道出行叫了網約車。這第三位司機,同樣也提出了需要支付 20 元過路費的要求。
這就讓朱先生有些鬱悶,怎麼來回都要收過路費,這不對啊?
朱先生打通了享道出行的客服,客服給他的答覆是,去的時候不用收費,離開機場的時候要收費。
朱先生提出了質疑,這屬於違規收費了。客服人員為朱先生做了確認,表示會進行處理,將之前朱先生多付的 20 元過路費退還給朱先生。
"雖然這都過去一禮拜了,這 20 元還沒退到我賬户。"朱先生説,退款倒不是重點,讓他在意的反倒是因為他在親友羣中吐槽了一下這件事,引發的不小爭議,有人覺得朱先生小題大做,有人覺得不應該給,有人覺得司機事先説明則可以給。
正式的規定是出機場時統一結算
記者暗訪:
不給 20 元過路費,去機場的單子司機不願接
朱先生碰到的情況是否普遍?錢江晚報 · 小時新聞記者做了暗訪體驗。
記者隨機用享道出行客户端下了一個去機場的單子,接單的司機在接上記者不久就提出了需要記者多支付 20 元過路費的要求。
記者隨機叫了一輛網約車去機場
"如果你用享道,司機一般都要加的,其他網約車也要加的。不收的話,機場的單子就沒什麼人跑了。"接單的享道出行司機跑網約車也有好些年了,以前是跑滴滴的。他給記者算了一筆賬,"像你這個單子,大概車費 70 多塊,如果司機回來出過路費,那就剩下 50 多塊。來回 60 公里,一公里 0.5 塊前油費,跑高速少算點,算 20 塊油錢吧,那也就剩下 30 塊錢。"
"這還不算平台要分成,一趟要跑 1 個多小時,就賺 30 塊錢 …… "司機師傅搖搖頭,説這個投入產出比也太低效了。"要是回去剛好有客人,那還好。但現在叫車平台又多,經常是要空車回來的。就算有客人,那你在停車場等也要 10 塊錢的停車費用呢。"
採訪中,他好幾次提到這句話:"一小時 30 塊錢,你怎麼跑啊?不是説完全虧錢,但真的太少了,回來能不能接到客人的不確定性也大,和正常在市區跑相比,太不划算了。"
他甚至告訴記者一些司機會用到的小"竅門":"有的去機場的單子,路程不遠不近,乘客又明確表示不會付過路費。那這種單子,有的司機實在不想去,就用到地方找不到乘客之類的藉口取消掉。"
"説到底還是單筆單子性價比低,如果遠一點我們單趟成本低了,反而有司機願意接。"司機師傅舉了個例子,説自己昨天也有一單去機場的,單趟就 60 公里,車費需要 183 塊錢,"昨天那筆我就沒收。因為錢夠啊。"
去蕭山機場,多收 20 元過路費,這是不是一個普遍現象?
來源:錢江晚報