近期，由於上海車展女車主站車頂維權，特斯拉被帶到了輿論的風口浪尖，特斯拉全球副總裁陶琳對此事的處理態度也頗受爭議。
在有關女車主維權事件的採訪中，特斯拉全球副總裁陶琳表示，近期的負面都是這位女車主“貢獻的”，我們已提出出錢去做車輛的檢測，但她不同意要求鉅額賠償，特斯拉不會因此妥協，這是一個新產品發展必經的一個過程。
同時，陶琳還表示，這位女車主（維權方式）也很專業，背後應該是有（人）的。
陶琳的“永不妥協”態度徹底點燃了車主與廠家的對立關係。如今陶琳再次表示，我們將認真改進我們的批評。
特斯拉此前還成立了專門的處理小組和專門的辦公室，盡最大努力滿足車主的需求，讓他們在合法合規的情況下得到滿足、關注。
昨天晚些時候，特斯拉發表了另一份聲明表示道歉，但這次它向中國許多特斯拉車主道歉。
特斯拉表示，在特斯拉爭議的特殊時期，最近幾天，特斯拉周圍的服務中心和商店都收到了騎手的禮物，如奶茶、甜點等，讓特斯拉的同事感動得熱淚盈眶。
對此，陶琳還轉發了特斯拉發佈的這條微博並表示，大家的批評我們會認真改進，大家的鼓勵我們都心存感激。 感謝每一位關注，幫助，支持者。
目前維權女車主也已獲釋，但她與特斯拉的“維權”並未結束。這位女車主的家屬表示，他們將與特斯拉“為權利而戰到底”。
舉報/反饋