這車輛最讓人頭疼的是維修問題,現在很多銷售買車前都是孫子,維修和售後服務是大爺的服務態度,但並不是所有的4S店都是這樣的。前段時間,一次車禍後,賈先生開車去4S店鑑定維修費用,但當4S店完工後,賈先生突然不修了。
據賈先生介紹,前段時間他在路上開車時,不小心被另一輛車撞了,因為對方要承擔全部責任,所以他把車拖到了4S店,讓4S幫忙鑑定損壞情況。而且這輛車正好是在這家4S上買的,幾天後就完成了遺失鑑定。當時,他告訴賈先生,車輛維修需要3萬多元,隨後4S還幫助賈先生與肇事司機溝通,很快司機就將3萬餘元轉入賈先生賬户。
拿到錢後,賈先生突然翻臉,説維修費太貴,就不想修車了。4S店就要求賈先生支付部分服務費,賈先生怒氣衝衝地前往媒體曝光此事。隨後媒體來到4S店,4S店的工作人員告訴媒體,即使老百姓辨認維修車輛,也要收取一定的服務費,因為師傅也要花時間和精力去鑑定車輛的遺失。
不過,考慮到賈先生的車是在這裏買的,這部分服務費並不包括在內。他只説需要更換3萬元的零配件和維修費,他的師傅們兢兢業業,鑑定完後,賈先生突然翻了臉,不認人,也沒有修理。就算是普通的鑑定省市銷售服務費的那個賈先生去表示自己的車子想修就修,關他們什麼事情,無奈之下,4S店不得不拿出當時的鑑定表,上面明確寫着,如果在這裏估算要在這裏鑑定,而在這裏不維修,就要收取15%的服務費。
記者還表示,這部分服務費確實是4S店的應收費用。活動結束後,很多人表示:車主耍花招,拿到你約定的價格,拿到錢就不修理了,讓別人什麼都得不到。不過,也有人表示:只是鑑定一下車輛能要多少時間,還有15%的費用,而且這輛車是別人的,想修就修也不能這樣強制要求。網友對此有何感想?