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一旦有人專門找毛病去投訴店鋪,很可能店鋪就會開不下去,比如店鋪的空調外機問題,老闆安裝在門邊也不行,法律規定要高於1.9米,要是安裝到店鋪上面的平台也不行,2樓業主還會指責聲響太大,影響到她的休息。
今天要説的也是這麼一件事,我們一起來看看。
空調外機沒地裝
事情是這樣的,這家生鮮超市開在一個小區的1樓商鋪,平日裏主要客源就是小區的業主,但是近些天來有位2樓的業主時常投訴超市,主要是超市的空調外機安裝位置,從現場拍下的圖可以看到,這個空調外機位置確實是違規的。
兩台外機都是直接從地上疊加起來,熱風向着道路方面吹,業主投訴的正是這點,不過提起自家的空調安裝位置,店長也是一臉的無奈,這位投訴的業主是住在商鋪上面的2樓,此前協商時,店長提出安裝到門牌的上方,但是2樓業主不同意。
雙方矛盾由來已久
超市和2樓業主也不是第一次起矛盾了,最開始是超市內的生鮮區和冰櫃問題,2樓業主覺得有噪音,就讓超市進行整改,超市也在底部放軟墊,並轉移到另一邊去,後面業主又説超市往外排風有異味,要求超市不得往外排風。
為此她多次和超市的人發生爭吵,有次還在超市裏指着剁肉員工開罵,結果被員工拿着刀給嚇到了,此後這位2樓業主就經常來找事,還明確放言稱就是要讓超市開不下去,就算把空調給整改得合規了,下次也不知道會找什麼理由。
只能把外機裝到招牌上
現在的情況是已經無法溝通了,這位業主還時常在業主羣內,鼓動其餘業主一起聯名投訴,幸好這家超市不是個人開的,不然都沒精力去應付她的投訴,現今超市還有1年的租期就到了,店長表示在租期到了後,老闆就要關店走人了。
針對此次的投訴,城管也給出了個有效的辦法,在招牌上再開個孔,把空調外機給裝到哪裏去,至於會不會影響到2樓,那就得看實際情況,店長也考慮到還有1年租期,同意把空調外機裝到招牌上面去。
小結
在1樓放置空調外機,直接在從地上疊加起來,確實是不太合規,畢竟暖風是排向道路的,業主從外面路過就很不舒服,但是安裝到上面去也不合適,空調外機的聲響也不小,2樓業主也很容易會投訴。
至於安裝到招牌上的辦法,雖然是符合法律規定了,但是一家生鮮超市整天都得開着空調,比起普通家庭用的空調來得大聲,實際也和安裝到上方沒什麼區別,後期該業主依然會投訴擾民,到底該怎麼安裝就成了問題。
不過事情發展到現在,空調外機怎麼安裝已經是次要的了,2樓業主的心態已經是為了投訴才投訴,而不是正常的去進行維權,但凡讓她找上點小毛病,她就能小題大做,鼓動其餘業主到各個部門投訴,最好的辦法只能是搬走。
寫在最後
現今開店做生意是挺難的,不僅得擔心生意問題,還得和周邊鄰居處好關係,要是碰上位不好相處的鄰居,很容易就會碰上該超市面臨的情況,業主各種找理由要投訴,非得讓店面經營不下去才行。
這要是換成一傢俬人開的超市,估計老闆的心態已經不穩了,還很容易上門和業主發生肢體衝突,大家對此怎麼看
知足的生活才有快樂,滿足的心理才會安靜。當下擁有的才是真實的,才是擁有的,能珍惜擁有的才會有淡雅的心境,才會有把握自己的生活,去營造更多的美好。人總徘徊在患得患失之中,慾望的膨脹會迷失人的方向,會扭曲人的心靈,在無法滿足的慾望中,無法把握擁有的,也就無法淡然面對美好的生活。