為持續推進醫保經辦服務高質量發展,全力打造一支“政策熟、業務精、服務優”的醫保經辦隊伍,營造凝心聚力幹事業的良好氛圍,市醫保中心定期組織開展醫保政策業務培訓。
培訓重點涉及異地就醫報銷、異地就醫備案、門診慢特病資格申請與認定、生育津貼申領、醫療保險在職轉退休、醫保關係轉移接續、醫療保險徵繳等內容,開設“每週一課”,由各業務骨幹通過政策講解、業務實例解析、互動問答討論等形式,全面深入進行系統培訓。
通過培訓學習,力爭實現人人都懂業務,人人能辦業務,前台後台一體化的目標,落實首問負責制和一次性告知制度,讓辦理醫保業務的單位或羣眾最多隻跑一次,或只通過一個電話、一個電郵,全程網辦,為廣大參保羣眾提供更方便快捷、優質高效的醫療保障服務。
下一步,市醫保中心將結合工作實際,不斷豐富學習內容、創新培訓形式,按照“全員參與、學以致用、注重實效、常態進行”的要求,營造全員學政策、鑽業務、強技能、優服務的良好氛圍,不斷提升幹部職工綜合業務能力和經辦服務水平,為助推我市“聚力打造一流營商環境”貢獻醫保力量。