冬奧會開幕後，張語晗第三次進入到國家速滑館上崗。之所以説是“第三次”，是因為在去年4月和10月的“相約北京”測試賽期間，她都在國家速滑館參與志願服務，從最初的好奇新鮮到如今的沉穩幹練，身上的責任感讓張語晗在每一天工作時都繃緊神經，努力用最真誠的微笑、最專業的水準去迎接來往的各國運動員和官員們。
就讀於首都體育學院體育經濟與管理（奧林匹克冰雪方向）專業的張語晗，作為一名賽事服務領域的志願者，賽時在國家速滑館的競賽信息台工作。她介紹道：“競賽信息台是一個綜合性的志願者崗位，在大多數情況下，運動員或者工作人員在遇到問題時第一時間想到的是向競賽信息台的志願者進行求助。無論是失物招領、問詢目的地還是翻譯需求，志願者都會幫助解決。而且我們不光要記錄人員進出場的情況，還要對整個場館信息和比賽信息非常熟悉，能夠第一時間向運動員和隨隊官員介紹情況。此外，遞送成績單和競賽信息單也是我們的任務。所以，這個崗位要求志願者有着較強的綜合能力和應變能力，而且要善於與人溝通。”
綜合信息台每天都會有各式各樣新的問題出現。一開始，張語晗以為這種高強度的工作會讓自己覺得很勞累，但當她每天向運動員道一句問好，為他們提供所需的幫助時，感覺樂在其中，也就不覺得累了。“當我們真正置身於冬奧盛會中，才能感受到它並不僅僅是一場場比賽，更是一場文化交流的盛會，我們能在這裏感受到最純粹、最濃郁的文化交融的氣息，比如可以學到不同語言的問好方式，日語、德語的‘早上好’、俄語的‘再見’，現在我都會説了。”她説。
張語晗是一位南方姑娘，卻對冰雪情有獨鍾。2020年夏天，她來到北京求學，在首都體育學院學的就是奧林匹克冰雪方向，這樣一來，她就能夠近距離地接觸冰雪、接近冬奧了。張語晗一直堅信，只有瞭解才能具體，只有具體才能深入。“我們這些來自體育專業院校的志願者會對體育運動和體育人有更多的瞭解與感悟，能夠更清晰地體會到賽會之中有哪些地方需要被服務。”她説，“如果把冬奧會比作一個人的話，我認為志願者就是血液裏的紅細胞，微小卻十分重要，不論賽會的哪個崗位需要我們，我們都可以迅速到崗，完成任務。”張語晗希望在國家速滑館的服務過程中與同伴們相互幫助、相互成就、釋放熱情，一起成為冬奧會不可或缺的“紅細胞”。
文/本報記者 王帆