“沒有工作人員，她不是我的工作人員。”據媒體報道，10月10日，河南鄭州，一名女子在轉轉盤時抽中了一等獎，但老闆以指針有問題為由讓其重新抽獎，並稱現場工作人員非公司員工。一旁男子説：“玩不起就別玩。”
10月12日，涉事美食城的工作人員回應稱，系誤會。瀟湘晨報（報料微信：xxcbbaoliao）記者也聯繫上當事女子。女子表示她昨日下午已經提到電動車了。“他們説是抽獎裝置出了問題。”女子説。
網傳到視頻顯示，一男子在質疑抽獎現場另一名男子：“是不是有人在場？”男子稱：“有的。”後來，該男子又反駁稱剛剛在抽獎現場的不是他們的工作人員，都是由他來主持的，並不斷表示：“還有一次機會，不抽作廢。”據杭州日報報道，事情繫女子抽中一等獎後，老闆現場“開除”工作人員，表示在場的見證者不是工作人員，還自稱轉盤指針有問題，承認有程序設置中獎概率，要求顧客重新搖。
瀟湘晨報記者瞭解到，該事件發生在鄭州市金水區居易國際廣場，10月12日上午，記者聯繫上視頻的拍攝者。其告訴記者，他當時是逛商場路過，聽到一層有人在吵架便過去看看情況。“那是商場新開的一個美食城，搞充500轉三次轉盤的活動，一等獎是一輛電動車。”拍攝者表示。
隨後，記者也聯繫上了新聞中所説的當事女子。該女子告訴記者，10日那天她在美食城充值了500元便去參加抽獎，第一次就抽到了電動車。當時有一名女性工作人員在場，出門蓋章時領回兩個男子，其中一名男子説抽到時候指針朝下不算，他們的規則是指針朝上。“但他們沒有貼任何紙張告知規則。”記者還從當事女子處瞭解到，中獎後女工作人員還恭喜他們中獎了，沒想到就發生了後面這件事。
事發後，當事女子本想打消協電話投訴，但由於時間太晚，工作人員已經下班了。“後來在昨天（11日）上午他們打電話給我，讓我下午去把車取了，説是抽獎裝置出了問題產生了誤會，並稱昨天那兩個人不是老闆只是經理。”女子表示，雖然過程不太愉快但結局還算是好的，她也很感謝網友的關心。
瀟湘晨報記者瞭解到，涉事美食城系鄭州一商場新開業的美食城。記者試圖多次聯繫美食城未果。據九派新聞報道，涉事美食城的工作人員回應稱，是抽獎裝置被人動過導致產生了糾紛，老闆已將一等獎獎品送給該女子。
湖南萬和聯合律師事務所李健律師表示，經營者進行有獎銷售不得存在下列情形：所設獎的種類、兑獎條件、獎金金額或者獎品等有獎銷售信息不明確，影響兑獎；採用謊稱有獎或者故意讓內定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售。如果有違反，相關依法可以相應查處。
此外，商家新店開業，若承諾説充值能夠抽獎，消費者充值後便與商家形成了合同關係，不管消費者抽到什麼樣的獎品，商家都應該按承諾去兑現獎品，要不然就是違反雙方約定的合同。消費者如果遇到此類事情也可打12315進行投訴。
瀟湘晨報記者 鄭旭
新聞線索爆料通道：應用市場下載“晨視頻”客户端，進入“晨意幫忙”專題；或撥打晨視頻新聞熱線0731-85571188。