6月1日上午，武漢天河機場國際航站樓發生了一起晚到旅客情緒失控，衝進工作區域掌摑機場地服公司值機員的事件。機場員工因為受傷嚴重如今仍在醫院留院察看，相關負責人前往受傷員工家中慰問，向該員工頒發了“委屈獎”。
而事後才瞭解到具體的事情經過，據悉，該旅客系武漢名校女博士，機場公安局已依法對其作出拘留10日的處罰。該旅客乘機的法航決定將其列入黑名單，在全球範圍拒絕承運。也就是説，該旅客在全球範圍內將無法再坐法航航班。
記者瞭解到，目前，機場地服亦在向中國民航局申請將這名旅客列入中國民航黑名單旅客。一旦該申請成功獲批，該旅客就無法乘坐國內任何一家航空公司的航班，也就是這名女博士在國內也坐不了飛機了。一旦進入該黑名單後，該旅客在國內就無法購買機票。
而當天該旅客會和工作人員發生如此衝突，也是她自身原因，因為她自己遲到誤機，和機場方面並沒有任何關係，對於她的突然掌摑，工作人員表示可以理解，但不會原諒，難道這就是博士素質嗎?
通過這件事，也提醒廣大旅客乘機出行時一定要提前預留時間，以免耽誤行程。遇事請務必保持冷靜，通過合情、合理、合法的方式表達自身訴求。切勿一時衝動，自釀苦果。
以下為網友評論：
網友“△丶無韻之離騷”：好啊，表揚她，不愧是老師，為人師表，以身試法好讓她的學生們機場不能亂打人！而且還會加入黑名單
網友“厚德載物(MMC)”：她也意識到自己錯了，不要得理不饒人
網友“五指山用户66xxxx658”：這個時間要看自己把握的，現在好像值機時間都得提前一個半小時吧，你到這個時間，確實很容易來不及。找櫃枱，辦託運，過安檢，一個半小時不早了。我不是機場工作的，只是有時候用下飛的
網友“秦巴”：乘客遲到了都是乘客的原因，要是飛機遲到呢？乘客只要乖乖的了。
網友“乆貓～張建龍”：✈沒到，你自己飛
網友“御姐瓜瓜”：博士，只學會書本上的東西，確沒學會做人？先成人再成材，以後別坐飛機了，上天容易飄的更不知道自己是誰了。
網友“△丶無韻之離騷”：