2022年2月14日下午，星巴克中國發文回應:關於網上流傳的重慶星巴克磁器口門店的情況，我們經核查瞭解，事實如下:2月13日下午5點左右有四位民警來到門店，門店安排民警在户外客區就餐。後因有其他顧客希望在户外客區就餐，門店夥伴與當事民警在協調座位時因言語不妥引發溝通誤會，對此，我們致以歉意。但事件過程中不存在網傳的“驅趕民警”及“投訴民警”的情況。星巴克一直致力於紮根社區、服務社區，門店一直以來與所在地的警方溝通良好，得到警方的大力支持。星巴克一如既往地歡迎每一位顧客的光臨。
此前報道:
2月13日，網傳重慶一星巴克工作人員以影響品牌形象為由驅趕門口吃盒飯的民警並惡意投訴。14日下午，磁器口管委會告訴記者，目前領導高度重視，已介入調查。
來源:瀟湘晨報綜合