與病毒賽跑，不放過每一個細節

調查專班在髮廊進行流調工作。

疫情防控·一線

本報訊（柏凡露 記者 梁可心）“從哪來”“去過哪”“見過誰”……看似簡單的幾個問題，卻對傳染源的正確研判、傳播途徑的有效切斷、危險人羣的及時管控、傳染病的有效控制等方面有着至關重要的作用。每一次流調任務圓滿完成的背後，都藴含着一批工作人員的默默堅守與付出，南崗區流行病學調查專班就是其中的一個團隊。

刨根問底當“偵探”

“溯源、查找密接者最基礎的功夫就是問，不厭其煩地問、事無鉅細地問，從瑣碎的信息中沙裏淘金，然後順藤摸瓜、抽絲剝繭，逐步聚焦到所要尋找的目標。”雖然夜已深，善於總結工作經驗的第二衞生應急小分隊隊長田育文還在與隊員們討論業務，隨後繼續撰寫流調報告。經過他填寫的流行病學個人調查表，空白處總是密密麻麻寫滿了患者各種線索信息，為上級研判疫情形勢，及時處置疫情提供了第一手翔實的資料。最忙的時候，他帶領的第二小分隊連續奮戰48小時不眠不休。

流調組欒青是大家的開心果，他不怕困難和障礙，腦子裏只有一件事，就是作為調查員的“我”需要的信息就一定要得到。醫院信息不全就自己去要，信息不清晰就不睡覺。每當整理出一份細緻翔實的流調信息，他總會自豪地説：“我又感受到了一次福爾摩斯的快樂！”

作為流調專班裏的老大哥，區疾控中心副主任王馳總是身先士卒，為患者進行流行病學調查，採集血液、咽部樣本；統籌指揮中心一線應急小分隊對疫情的處置工作，隨時隨地接聽電話，解決各種棘手問題。面對高強度的工作，他經常跟同事打趣地説：“我又掉了10斤肉，真好，不用特意減肥了！”

像對家人一樣温柔地“聊天”

“阿姨，您別緊張，您就當是平時嘮嗑，跟我説説您這一天都幹啥了……”在流調過程中，每當面對調查對象焦慮、恐慌等不良情緒時，流調組王婷總能用耐心細緻的態度、温柔可親的話語安撫對方情緒，從對話中提煉出至關重要的信息。王婷説：“調查對象有時會緊張，會排斥調查，也會語無倫次，但我們只要把握住一點，把被流調人員當成我們的家人去對待，給他們足夠的愛心和耐心，這些困難就會迎刃而解。”

前置流調需要在海量數據中研判、篩選、碰撞，一旦開動就可能是幾個晝夜不停歇。劉金宇在總結以往經驗基礎上，按照上溯源頭、下防擴散防控要求，創新工作方式、優化工作流程，充分藉助南崗公安分局網安、合成作戰中心技術優勢，將電話流調、視頻流調、微信流調有機結合，以最短的時間排查出密切接觸者並推送至疾控中心，全面提高了工作效率和精準度，真正做到“快、細、全、精”。

作者：梁可心

來源:哈爾濱日報