交3500讓平台轉店，説好不成功就退款，到期沒轉成退100元

文/大城看社會

很多年輕人都想着要自己當老闆，但是開門做生意要考慮很多方面，比如生意人流、店面位置等等，偏僻地點店租少人流也少，熱門地點租金貴人流也多，怎麼去取捨就得看自己了，不過第一次開店的話，創業失敗的可能性很高。

在門店經營不下去後，就要考慮轉店的事情，一般都是在門口貼上轉租，再自己到網上去發一下，要是這麼做的話，可能就會有轉店方面的平台找上門，承諾要幫老闆轉店，當然收費也是會有的，還會承諾不成功就退款。

今天要説的也是關於平台幫轉店的事，我們一起來看看。

轉讓店面不成功退款

事情是這樣的，她在杭州開了間奶茶店，在兩個月前店面經營虧損，她就想着把店面轉租出去，於是在網上發佈了些轉店的消息，接着有位自稱是轉店無憂的業務員找上了她，説是平台可以幫她轉店，轉讓出去的幾率會很高。

本來聽到要收費3500元時，她就不想和業務員簽訂合同，不過對方一句轉店不成功就退款的話，讓女子改變了主意，而這句承諾也寫在合同上，具體體現為未轉讓成功，服務費退還，她想着反正也能退錢，於是就交錢簽訂合同了。

3500元退100元

在交完錢後，對方確實在平台上發佈了轉店信息，但是2個月過去了，店面也沒轉讓成功，她就要求把3500元退還回來，然而對方卻説推廣費花掉了不少，現在只能退100元，而這退款也是有根據的，在合同的第5條也寫明瞭有消耗。

但是沒有明確寫明消耗該由誰承擔，再加上前面的轉店不成功退款，很明顯前後都是有矛盾的，對此客服也是強行做了解釋，説是兩個條款沒有歧義，前面沒寫全額退款，目前客服已經幫她把事情向公司反饋了。

小結

從雙方簽訂的合同來看，這已經不是套路合同了，反倒更傾向於是欺詐範圍了，首先第1條寫明是轉讓不成功退款，再來第5條寫着有權消耗服務項目產生的費用，根本就沒提到退款時要扣除產生的費用，第1條也讓人以為是全額退款。

如果是正規合理的合同，應該要註明不成功，需要把產生的服務費扣除，再退還剩餘的費用，它是什麼都沒寫明，基本上籤訂合同的顧客，心裏都是會認為全額退款，而業務員在推銷的時候，肯定也是把客户往全額退款方面引導。

而平台對於店面的推廣模式，基本上就是在平台上發佈下消息，有人詢問再帶去線下看店，實際上也花費不了多少推廣費，就跟自己在網上發帖子差不多，不過內部怎麼計算推廣費，肯定是要按高價算，不然怎麼合理把費用扣乾淨。

寫在最後

此類事情也不是第一次發生了，基本套路是一樣的，交錢時承諾全額退款，在合同上也會寫明，結果不是條款有歧義，就是員工個人行為，想要平台給退款，除非有那個時間和它上法院，不然光是投訴給客服，對方的理由是一大堆。

要我説，應該要嚴查下幫轉店的行業，現今已經是合同欺詐的重災區了，基本上十家轉店公司，有五家是想騙服務費的，本來老闆就已經虧損得開不下去，轉店就是想要多止損，還要被平台給捋羊毛真不該，大家對此怎麼看？