【來源：光澤縣人民政府_部門活動】
日前，光澤醫保局局長王愛華等一行3人以普通辦事人員身份，到縣政務服務中心醫保窗口全程體驗了一次辦事流程。
王愛華局長從取號到事項辦結，通過現場辦理和省網辦事大廳辦理，全流程體驗醫保“轉移手續”辦理。通過親身體驗服務，感受窗口業務“精不精”、流程“順不順”、效率“高不高”、服務“好不好”等情況，推動政務服務再優化。
體驗結束後，王愛華局長對窗口服務表示滿意，並強調，醫保服務作為重要民生事項，社會關注度高，窗口工作人員要保持良好作風，按照優化營商環境的要求，持續深化“走流程、解難題、優服務”行動，要嚴格落實一次性告知制度，限時辦結制，讓羣眾切實感受到醫保“高效、便捷、便民”的服務。（光澤縣行政服務中心管委會 羅賢英）
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