【来源：光泽县人民政府_部门活动】
日前，光泽医保局局长王爱华等一行3人以普通办事人员身份，到县政务服务中心医保窗口全程体验了一次办事流程。
王爱华局长从取号到事项办结，通过现场办理和省网办事大厅办理，全流程体验医保“转移手续”办理。通过亲身体验服务，感受窗口业务“精不精”、流程“顺不顺”、效率“高不高”、服务“好不好”等情况，推动政务服务再优化。
体验结束后，王爱华局长对窗口服务表示满意，并强调，医保服务作为重要民生事项，社会关注度高，窗口工作人员要保持良好作风，按照优化营商环境的要求，持续深化“走流程、解难题、优服务”行动，要严格落实一次性告知制度，限时办结制，让群众切实感受到医保“高效、便捷、便民”的服务。（光泽县行政服务中心管委会 罗贤英）
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