車主投訴:2021款凱迪拉克XT5,燃油控制器模塊故障,儘快解決質量問題
所在城市:貴州興義
投訴時間:2020-12-22 13:00:41
經銷商名稱:貴州興義林容金凱
投訴車型:質量問題,服務問題
投訴問題:發動機
已行駛里程:400
品牌車型:2021款凱迪拉克XT5
投訴內容
新車四百公里發動機故障燈亮起,4s店電腦檢測燃油控制器模塊故障。至今二十多天了,4s店已店內沒貨,等貨為由,至今沒得到好的處理。嚴重影響了我的用車心情。出現問題後4s店和廠家都找過了,400售後電話也打過,但還是沒有用,到現在一直這麼拖着呢。當時4s説需要我自己掏錢維修,這個説法我不能接受,希望可以儘快幫我解決問題,把我的車免費修好也行。
投訴進度
已提交,處理中
期望結果
儘快解決質量問題