顧客點餐給了差評，外賣員帶着老婆怒找上門，見面就是一耳光

導讀：不知道什麼時候起，外賣送餐員成了弱勢羣體，一旦有顧客跟外賣員發生糾紛，那一定是顧客不講道理，不通人情。事實上，無論是誰，都應該做好自己的本職工作，外賣送餐員也好，其他行業的工作人員也罷，完成自己的本職工作是應該的，不完成就要接受處罰。

一位外賣送餐員給顧客送餐，沒有電話通知顧客，顧客因此給了差評，沒想到這名外賣員居然帶着老婆找上門，顧客的眼睛被對方一耳光打飛，事情的經過是怎樣的呢？

顧客點餐，外賣小哥沒有給顧客打電話

在重慶沙坪壩，有一位顧客點了外賣，外賣小哥把食品送上門，但是卻沒有給顧客打電話，直接放在了顧客公司外面的椅子上，這導致顧客很久也沒有找到自己的外賣。

後來她主動給外賣小哥打電話，才得知了情況，對於這件事，顧客自然非常不滿，於是就在平台上投訴了外賣員，給了差評。

可沒想到第2天，這位外賣小哥就找到了點餐女顧客所在的公司，説因為這個差評，他被扣了50塊錢，跟顧客發生了爭執。

第3天，外賣小哥又來到公司，還把公司的領導叫了出來，讓領導給點餐的女子打電話，因為當天是週日，這名女子沒有上班，所以就叫外賣小哥週一再來。

外賣小哥帶老婆找上門來，顧客眼鏡被打飛

後來，外賣小哥上門的時候還帶了一名女子，這名女子就是他的老婆，和點餐的顧客見面後，雙方發生了爭吵起來，外賣小哥的老婆打了女顧客一耳光，顧客的眼鏡被打飛了。

民警到現場調解此事，將兩方都帶到派出所調查，記者得知此事後趕到了派出所，但是沒有見到雙方當事人，記者聯繫了被打女顧客的同事。同事説，打人者的情緒特別激動，民警現在還在調解中。記者又聯繫了外賣平台，客服説，已經安排專員處理此事。

每個人都要做好自己的本職工作，因為工作失職而被罰款或者受到處罰也是應該的，畢竟無規矩不成方圓，任何人都要遵守相關的規章制度。

外賣小哥送餐遲到或者是服務不到位，被顧客投訴，繼而被平台罰款也是正常事，沒有什麼不能接受的，如果真覺得委屈，可以向平台申訴，而不要用過激的方式去處理。

外賣送餐員並不是弱勢羣體，這不過是一份工作而已，和其他所有的工作一樣，為了養家餬口，本職工作就是順利的把東西送到顧客的手中，不要有損壞，如果沒有完成這項工作，顧客有不滿情緒也是情理之中的事。

顧客不追究是情分，追究也未嘗不可，可是有些外賣小哥卻未能擺正心態，好像顧客給了差評就犯了錯誤一樣，非要找上門來進行理論，或者是不停的打電話騷擾，實在是不可理喻。你對這件事是怎麼看的呢？歡迎留言討論。