【現實挑戰】出於疫情防控需要，北京市養老機構再次實行封閉式管理
【應對策略】養老機構有了更多應對經驗，保障院內老年人健康安全，豐富老年人的文娛生活，關注老年人的心理健康，滿足老年人的營養膳食需求
近期，北京市出現多點零星散發新冠肺炎確診病例，出於疫情防控需要，養老機構再次實行封閉式管理。相比一年前，此次養老機構有了更多應對經驗，在保障院內老年人安全的同時，不斷豐富老年人的文娛生活，關注老年人的心理健康，滿足老年人的營養膳食需求，讓老年人在院內過得舒心，讓家屬踏實放心。
多種形式豐富老年人文娛生活
北京市養老護理照料示範中心（以下簡稱“養護中心”）位於順義區，自2020年12月25日接到順義區委社會工委區民政局下發的《關於加強養老機構疫情防控工作的通知》後，再次啓動封閉式管理。
每日測温：養護中心業務副主任金亞軍介紹，養護中心每日會對老年人進行兩次測量體温，一線服務的養老護理員全部實行封閉式管理，同樣要每日測量體温，嚴禁帶病上崗。
物品消毒：在封閉式管理期間，外來物品一律在院外交接；每日由專人為老年人取送快遞並消毒，還為有需要的老年人郵遞信件及報銷單據，確保老年人的日常生活需求得到滿足。
身心健康：養護中心也十分關注老年人的身心健康，駐院醫生通過電話、視頻等方式對老年人進行問診。養老護理員在做好各項防護措施的前提下，每週為老年人代購藥品，確保老年人的日常用藥需求。
金亞軍介紹，養護中心開設了心理諮詢熱線，專門為老年人提供心理支持、情緒疏導和心理危機干預等服務，安排專業的心理諮詢師進行接聽安撫，緩解老年人的心理壓力。心理熱線也對一線服務的工作人員開放，幫助他們用更好的心態陪伴老人度過疫情期。
在豐富業餘生活方面，為避免因長時間封閉式管理導致老年人的身心出現健康隱患，養護中心聯繫志願者團體，在網上開展書法班視頻教學活動，引導老年人跟隨視頻練習書法，並通過微信羣與志願者進行交流互動，豐富老年人生活。同時，在各樓層開設了八段錦練習組，每日上、下午組織老年人練習八段錦。每週按老年人居住區域分時段放映電影，把老年人的生活安排得有滋有味。
老人和家屬應對疫情更從容
比起此前的封閉式管理，這次的封閉更加迅速、從容、有條不紊。東方綜合養老院已經有一套完善的機構防控方案和應急預案。
2020年12月31日，接到朝陽區委社會工委區民政局下發的《關於近期朝陽區養老服務機構做好疫情防控工作的通知》後，東方綜合養老院立即通過微信、電話等第一時間通知家屬，並將養老院內老人分為養老一區、養老二區、養老三區、養老四區、北皋院區，明確分區管理。同時，對院內員工進行健康監測以及核酸抽測檢查。
養老院的員工除了日常防控工作外，還需記錄好密切接觸表，方便查詢相關接觸人員。同時自覺做到錯峯就餐、分區管理不串崗，必要外出請假、返院前核酸檢測，自我健康監測。此外，給家屬和老人做好解釋工作和心理慰藉工作。
談到此次封閉式管理，讓她感觸最深的是老人及其家屬的變化：“和上次封閉式管理最大的不同是，家屬接到通知後非常配合院方工作。不少家屬為了讓老人開心，想了很多招兒，比如和老人視頻連線，讓孫輩為老人彈琴、朗誦古詩，這讓老人特別開心。”
院長喬穎説，經過了一年的疫情防控管理，院內的老人也從原來的焦慮變得更加從容。這期間，老人們自己組織了老年模特隊、書法小組、合唱團，生活可謂豐富精彩。
一位老人家屬説：“去年疫情剛開始的時候，我們是真的緊張，特別焦慮。沒法去看父母，心裏不踏實。經過一年的時間，我發現養老院在疫情防控方面的工作做得特別到位，我們還經常可以和父母視頻聊天，看他們都很從容淡定，做子女的就踏實了。”
做好食品管理和老人膳食服務
疫情防控期間，位於朝陽區的北苑椿萱茂老年公寓的科學膳食主管在後廚裏，也開始了一場飲食安全“小戰役”。
廚房內全副武裝地消毒；廚房外保證老年人餐食營養均衡、提高老年人免疫力；同時，加大食材的渠道補給，確保食材本身的新鮮。
北苑椿萱茂老年公寓院長劉宏志介紹，老年公寓採購食材必須有合法明確、可溯可查的進貨渠道，禁止採買未經市場監管部門檢測的食材。同時，進一步完善食品採購工作台賬，詳實記錄食材採購地點、商鋪名稱、採買人員、採購數量等食品採購信息。考慮到疫情防控期間老人無法外出，公寓便在膳食的口味等方面加強與老人的溝通，徵求意見建議，不斷更新菜譜，推出新菜品，改善老人的伙食。
劉宏志表示，和抗擊疫情同樣重要的就是保證老年人的身體健康。在疫情防控期間，老年公寓的駐場醫生當起了老人們的健康衞士，為老年人提供更有效的健康管理。
沐晴
來源:北京青年報