“感謝人民銀行，還有信用社，要不是你們，我這次損失就大了。”
從桐梓農商銀行相關人員手中接過嶄新的鈔幣，劉某説着感謝的話，眼裏噙着眼淚。
事情還得從幾天前説起。
8月31日，一位滿臉沮喪的老年人提着塑料袋，走進桐梓農商銀行容光支行。
經瞭解得知，該客户姓劉，系精準扶貧户，今年70歲。
前幾天，老人將用來購買小牛的11000多元現金，裝在塑料袋中放在家裏，不料被他孫子誤當垃圾丟進家裏廁所中的垃圾桶內。
找到這筆錢的時候，錢幣已被潔廁靈浸泡，他隨即將錢曬乾，但曬乾的錢粘在一起很難分開，一碰就碎。
眼看血汗錢要“打水漂”，老年人慪得兩天滴水未進。
村幹部瞭解事情原委後，帶着他來到桐梓農商銀行容光支行。
打開袋子，刺鼻的氣味瀰漫了整個大廳。紙幣已變成坨狀，難以分開。
經支行4名工作人員3個小時的努力，勉強拼湊了7張完整的紙幣，兑換了580元。
為最大限度降低客户損失，支行負責人立即向總行財務會計部門報告了此事。
考慮到鈔幣破損嚴重，鑑別兑換難度大，總行財務會計部門當即向人行桐梓縣支行尋求幫助。
鈔幣損毀的情形異常嚴重，為減少該客户損失，人行桐梓縣支行隨即聯繫中國人民銀行遵義市中心支行説明情況尋求幫助。
人行桐梓縣支行和桐梓農商銀行派出工作人員，帶上殘損鈔幣，火速趕赴人行中國人民銀行遵義市中心支行，直奔貨幣金銀科。
見到殘損幣專用袋裏的殘損幣，貨幣金銀科相關負責人，當即明確：一定會最大限度減少老百姓的損失。並請中支貨幣發行科提供幫助。
隨後，人民銀行遵義市中心支行相關人員加入受損錢幣“搶救”工作中。
他們拿出放大鏡和刀片等工具，全神貫注地對每一個殘片進行清點，生怕漏掉任何細節。
經過3個多小時的整理，這場殘損幣兑換的接力賽終於結束。
在人民銀行兩級部門指導幫助下，成功兑換人民幣8500元。
加上桐梓農商銀行容光支行之前已兑換的580元，共為劉某兑換現金9080元，最大限度地降低了他的經濟損失。
拿到兑換好的現金，老人臉上露出了笑容。(文/圖 許熳熳)
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